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[CDG] Clust.com

Je ne sais pas si vous avez déja commandé quelque chose chez eux mais alors la je crois que j'ai eu le droit au must !!!!!

J'ai commandé des enceintes logitech il y a 15 jours payé le lendemain par virement ..... 3 jours plus tard rien .!!!!! J'appelle donc le service commerciale qui me réponds n'avoir pas recu mon paiement ..... Je passe donc a ma banque pour voir si mon compte a bien été débité ce qui était le cas ... Je les ai donc rappellé de la bas et faxé la preuve du virement sur leur compte ..... On me réponds que la commande doit etre validée et que j'allais recevoir la marchandise sous 48 H maximum ....

Le lendemain je recois un mail me disant que l'article n'était plus en stock .... J'appelle donc furax et on me dis qu'on va me proposer un équivalent .....!!!!!!! Laisser moi rire .... Bref ils m'ont fait halluciner et j'épère pouvoir etre remboursé au plus vite ....

Du coup c'était mon premier achat sur le net et je crois bien que c'est le dernier ...!!!!!!!

En tout cas ne commandez jamais chez cette bande d'incapables

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Maousse

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? pourquoi payer par virement? C'est cause de soucis et c'est payant.
Si tu n'as pas confiance, payes en contre-remboursement...

PS, il est plus risqué de payer par téléphone que par Internet...

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dams33117

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Ouais mais c'est parce que je n'ai ni chequier ni carte bancaire , j'ai juste une carte de retrait .... C'est un choix je préfère avoir du cash et surtout pas de carnet de cheques je suis trop dépensier ...... Mais bon je pense que pour une boite de vente en ligne qui est sensé te proposer un service le plus rapide possible ils sont loin d'etre au top !!!!!

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Cthulhu22

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bah tu sais , un probleme ca peut arriver , bon là c'est tombé sur toi , ton premier achat sur le net , pas de chance , mais clust.com est quand même pas aussi mal réputé que pere no*l !

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olivebrazil

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ben moi j ai aussi eu des problemes insuppotables sur clust.com

un matelas qui devait etre livré 7j maxi apres la commande me fut fi
nalement livré 35 jours apres la commande apres quelques dizaines de coups de telephones surtaxés !!

une horreur

en tous cas pour moi : plus jamais

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KissTheFuture

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Ils sont serieux pourtant : 3 commandes sans soucis, une toujours en attende de remplacement ...

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dams33117

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Bon je suis au moins content du fait qu'il rembourse assez vite et que j'aurais enfin mon kit son avec mon revendeur habituel ca m'apprendra

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Conan

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Moi aussi pas de prob 2 commandes passé chez eux et aucun prob

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GinTonic

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Ne fais pas une généralité...Moi aussi j'achète beaucoup et ca se passe bien ...

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g deja commandé par cheque sur alapage.com et g jamais eu aucun pb

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Pour le matériel électronique, le mieux c'est de passer par rue du commerce : ils sont sérieux, ils garantissent le meilleur prix (ce qui signifie qu'ils offrent des prix très bas), ils ne DÉBITENT QUE LORSQUE LA MARCHANDISE EST ENVOYÉE.

J'y ai fait de nombreux achats et je n'ai jamais eu de problème. J'ai même acheté récemment un produit pour lequel je ne voulais pas de leur garantie et j'ai fait (ma faute, donc) une mauvaise manipulation et elle m'a été comptée. Je leur ai écrit un mail pour leur demander de la retirer et deux jours plus tard, ils m'ont fait un virement pour me la rembourser...

Ils sont vraiment très pros

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mercyril

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Pour ma part aucun pb chez eux (environ une 10aine de commande)
J'ai même pu tester le sav avec une carte d'acquisition pas compatible avec mon matos, ils m'ont remboursés sans aucun pb

Tu n'a pas eu de bol

moi je leur fais confiance

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