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[PB] : Free, dégroupage ou problème de ligne ?

Je suis passé chez Free depuis maintenant 3 mois.

J'ai de suite constaté que je suis en 2Mbits (avec tél mais pas la TV).
Je pensais que c'était temporaire.

En demandant conseil par email à Free, et à la vue des caractéristiques de ma ligne, on m'a répondu que ce n'était pas normal, et que je devrais être dégroupé totalement en 5Mbits avec TV
Il me dit de vérifier ma ligne avec ce lien
vérif ligne
Je serai très étonné que ma ligne soit en cause car je suis près de mon DSLAM et j'ai toujours eu de très bon pings avec FT et Free.

Est-ce que cela est déja arrivé à l'un d'entre vous ?
Dois-je contacter le service technique afin qu'il puissent tester ma ligne ?

Citation: Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé NRA (1) : MRY91 Longueur : 1940 mètres Affaiblissement (2) : 29 dB Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre de bénéficier des services de Télévision de la Freebox Attainable bitrate 736 kb/s (up) 2592 kb/s (down)

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cactus69

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Strange en effet au vue de tes caractéristiques théoriques

Tu as quoi comme modem ?

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Bariton

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comme tu le dis tu as des caractéristiques de ligne tout à fait convenable pour obtenir du 5Mb, mais pourrais-tu les mettre en entier, pour eventuellement voir si tu as un bruit important (Noise margin).

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j'ai la Freebox V3


Mes caractéristiques complètes :

Citation: Caractéristiques techniques Free Haut Débit Informations Techniques facultatives réservées à un public averti ! Ligne téléphonique XXX Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé NRA (1) : MRY91 Longueur : 1940 mètres Affaiblissement (2) : 29 dB Votre adresse IP/masque est XXX Passerelle (gateway) XXX Votre numéro de téléphone Freebox est le XXX Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre de bénéficier des services de Télévision de la Freebox DSLAM montlhery-1 ligne 5 / 5 / 0 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 736 kb/s (up) 2592 kb/s (down) Capacity occupation 56 (up) 95 (down) Chan data Interleave 2432 (far) 384 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 22 dB (up) 39 dB (down) Noise margin 20 dB (up) 11 dB (down) Output power 12 (up) 18 (down) Interleave Fec 109 (far) 0 (near) Hec 9 (far) 0 (near) Crc 9 (far) 1 (near) Rx cells 12457775 Tx cells 10545467 Fast Path Fec 0 (far) 0 (near) Hec 0 (far) 0 (near) Crc 0 (far) 0 (near) Rx cells 0 Tx cells 0 Interleaved profile required for G-DMT lite 0 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

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cactus69

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Très étrange en effet. A ta place je procèderai effectivement au nettoyage de la ligne comme décrit dans le lien fourni par la hotline. Je ferai un petit reboot hard de la Freebox ion en sait jamais

Tu peux aussi tester la freebox seule, sans filtre, avec un autre filtre, etc.
Une fois tout ça fait, si aucune amélioration, j'exposerai mon problème sur un des newsgroups de Free.

Bon courage.

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Bariton

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test eventuellement avec un modem USB (Sagem, ECI, ...)

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j'ai fais quelques petits ajustements, changé de filtre, débranché certains téléphones, etc, et cela a un peu changé, mais apparemment en pire

Citation: Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 832 kb/s (up) 1792 kb/s (down) Capacity occupation 51 (up) 114 (down) Chan data Interleave 2048 (far) 384 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 23 dB (up) 39 dB (down) Noise margin 23 dB (up) 10 dB (down) Output power 12 (up) 18 (down) Interleave Fec 545 (far) 3 (near) Hec 29 (far) 0 (near) Crc 35 (far) 0 (near) Rx cells 11648808 Tx cells 11230089 Fast Path Fec 0 (far) 0 (near) Hec 0 (far) 0 (near) Crc 0 (far) 0 (near) Rx cells 0 Tx cells 0 Interleaved profile required for G-DMT lite 0 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

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Citation: Message écrit par Cybernet, le 15-08-2004 à 11:07 j'ai fais quelques petits ajustements, changé de filtre, débranché certains téléphones, etc, et cela a un peu changé, mais apparemment en pire

arf pas cool du tout
sinon y a aussi la possibilité de faire venir un gars de chez FT chez toi pour qu'il test la ligne. Y a de ca quelques temps quand j'étais encore en 56k on avait tout le temps des déconnexions et un débit pourri (j'te raconte pas ce que ca donné ) on a donc fait venir un gars de FT et il a fait quelques tests avec un petit appareil et a ensuite fait quelques modifs dans un boitier de raccordement et ensuite ca avait été beaucoup mieux au niveau de la connexion
et je ne suis pas sure à 100% mais il me semble que l'intervention est gratos

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