wlad93

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[CONSEIL] [RESOLU] Problèmes DNS sur un domaine

Hello,
Un de mes amis a joué avec la configuration DNS de son hébergement et depuis hier personne dans sa boîte ne reçoit des emails.
Tout est chez le même prestataire (nom de domaine, hébergement, serveur email).
Ce qui s'est passé : il avait besoin de créer une zone DNS sur son nom de domaine. Par erreur, il a activé le "parking" du nom de domaine. Se rendant compte de son erreur, il a remis la configuration comme elle était.
Depuis ce moment, quand on essaie de lui envoyer un email, la réponse du client email est "le domaine xxxxxx.com n'existe pas".

Le domaine : prestapool.com
Le serveur DNS : nshost1.st2.lyceu.net.

Est-ce quelqu'un s'y connaît en DNS pour diagnostiquer le problème et trouver une solution ?
Un grand merci d'avance.

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Edité par wlad93 le 28-11-2008 à 09:11

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Zakath

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Si il a rétabli les anciens DNS, il faut un peu de temps pour que les serveurs se synchronisent. La valeur TTL (Time To Live) décide de ça, elle est en général de 8h.

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wlad93

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Merci Zakath.
Ca fait presque 24h que les boites emails ne fonctionnent plus.
Le TTL paramétré est de 600 secondes, soit 10 mn.
Curieusement leur site web www.prestapool.com est toujours accessible.
J'avoue que je ne comprends pas bien où est le problème, et je ne suis pas spécialiste en DNS. Je ne sais pas bien interpréter les résultats de dig :

code:

wladimir@xps:~$ dig @nshost2.st2.lyceu.net prestapool.com MX

; <<>> DiG 9.4.2-P2 <<>> @nshost2.st2.lyceu.net prestapool.com MX
; (1 server found)
;; global options:  printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 30584
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
; prestapool.com.			IN	MX

;; AUTHORITY SECTION:
prestapool.com.		600	IN	SOA	nshost1.st2.lyceu.net. hostmaster.lyceu.net. 2008112706 43200 3600 3542400 600

;; Query time: 66 msec
;; SERVER: 212.78.206.22#53(212.78.206.22)
;; WHEN: Thu Nov 27 11:14:50 2008
;; MSG SIZE  rcvd: 100

code:

wladimir@xps:~$ nslookup
> server nshost2.st2.lyceu.net
Default server: nshost2.st2.lyceu.net
Address: 212.78.206.22#53
> host prestapool.com
Server:		nshost2.st2.lyceu.net
Address:	212.78.206.22#53

** server can't find host: REFUSED
> exit

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je suis très loin d'un expert en DNS, mais je lis la réponse à la requête dig comme un NXDOMAIN, soit "le serveur n'existe pas". Il ressemble à quoi, son fichier de zone, en ce moment ? Sinon, le plus simple ce serait quand même de voir directement avec le support technique de la boîte qui leur fournit le DNS.

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soul^keeper

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je te confirme, il manque précisément le champ MX !

www.prestapool.com has address 212.78.206.150
> donc le WWW fonctionne, logique.

[root@cronos ~]# host -t mx prestapool.com
Host prestapool.com not found: 3(NXDOMAIN)
> aucun champ MX, donc pas de messagerie, logique.

Apparemment, l'enregistrement mail.prestapool.com existe, et pointe vers le serveur web. Donc au final il faut que tu créés un champ MX sur prestapool.com qui pointe sur mail.prestapool.com.

A+

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Bon, apparemment il y a un problème chez l'hébergeur.
Merci pour le coup de main les gars !

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Rien à faire chez lycos, on a basculé sur un serveur dédié OVH.
Tout fonctionne à présent.

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Raisonnable choix.

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