yaplukon

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j'en ai gros sur la patate avec ces voleurs!
j'ai recu mon pack adsl 512k,le 15-07 c'et a dire le modem fast et tout le reste.
imaginez ma joie,cela faisait presques deux ans que je patientais
et la au ,bout de trois jours, c'etait encore plus lent que mon bon vieux modem
passage par le service client qui me propose le mois gratuit et la promesse de reconfigurer la ligne,un truc comme cela
depuis une semaine cela avait l'air d'aller,et apres un passage sur divers sites de test de ligne,le verdict est plutot bon.du coup,jeudi dernier je passe commande pour du 1024+telephonie(confiant le type,il a renouer avec les oxmosiens)
et patatrac,aux environs de quinze heure,la mule etait bloquée,le pc tournait comme une patate(j'ai essayer plusieurs mods) je decide de faire un redemmarage..........
et impossible de me connecter.vas y que je change de modem,de drivers.........
fou de rage je contacte tiscali,et ua bout de ving put... de minutes je tombe sur un put... de technicien qui me met en attente plusiers fois et le pire il me laisse le bec dans l'eau
re-telephone chez tiscali,mais cette fois ci,le service resillation.
resultat des courses,j'ai un rendez-vous telephonique avec un technicien adsl,et c'est lui qui vas me contacter,et si suite a cela j'ai encore des pbs ils acceptent de résiller mon compte.
elle est pas bonne celle la?
encore mieux
depuis trentes minutes j'ai reussi a me connecter,mais cette fois,a ma grande surprise je suis en 1024,et du qui déchire


merci de votre patiente,ca vas mieux maintenant

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koks

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LOL

Bon bah si ça va mieux maintenant, tant mieux

PS: pas évident de trouver son bonheur parmis les FAI!

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Bartman

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parfois mieux vaut payer plus cher mais d'avoir un bon service client et technique !

C'est mon cas et j'en suis satisfait !

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Didou

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J'ai un collègue qui est chez Tiscali.

Il voulait se désabonner pour passer chez Free ou 9Telecom.
Eh bien il ne peut pas : la résiliation ne peut se faire qu'à la date anniversaire en s'y prenant au maximum un mois à l'avance et la fameuse date est passée depuis plusieurs jours.

Il est deg'

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Que chacun s'efforce dans le milieu où il se trouve de témoigner à d'autres une véritable humanité. C'est de cela que dépend l'avenir du monde.

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dams33117

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Perso je paie Wanadoo tous les mois et ils sont vraiment cool au tel .
En plus ca ne lague jamais, le réseau est stable
Bref que du bonheur ...

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riolobo

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On dirait un coup de gueule !

Je connais ...

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yaplukon

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fallait pas rever
ca a pas duré longtemps
ca dechire peau d'zob
j'ai du mal a surfer sur le forum,pour vous dire avec la mule,suis a 14.9 en up et 0.0 en dl
vivement jeudi,je vais le pourrir ce super technicien.
attention! si je croise une personne de chez tiscali je lui met le nez derriére la tete
si il fait pas 2 metres et 150 kgs,il est mort
suis véner,je vais pas pouvoir dormir pourtant il est tard

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c'est en voyant les couilles que l'ont dit que c'est un male

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Pixel

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Citation: Message écrit par Didou, le 09-08-2004 à 23:11 J'ai un collègue qui est chez Tiscali. Il voulait se désabonner pour passer chez Free ou 9Telecom. Eh bien il ne peut pas : la résiliation ne peut se faire qu'à la date anniversaire en s'y prenant au maximum un mois à l'avance et la fameuse date est passée depuis plusieurs jours. Il est deg'

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Celui qui écoute aux portes la prend souvent en pleine gueule et exprime habituellement la vérité avec une conscience assez lâche.

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Solacin

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Un bon CDG, ca fait toujours du bien !!! Content que ça s'arrange

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ludovike

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Citation: Message écrit par Solacin, le 10-08-2004 à 05:41 Un bon CDG, ca fait toujours du bien !!! Content que ça s'arrange

ben nan ça marche toujours pas

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Citation: Message écrit par yaplukon, le 10-08-2004 à 00:01 fallait pas rever ca a pas duré longtemps ca dechire peau d'zob j'ai du mal a surfer sur le forum,pour vous dire avec la mule,suis a 14.9 en up

Tu m'étonnes que tu es du mal à surfer... essaye de bloquer ton up à 10. C'est mieux là, non ?

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riolobo

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Citation: Message écrit par Didou, le 09-08-2004 à 22:11 Eh bien il ne peut pas : la résiliation ne peut se faire qu'à la date anniversaire en s'y prenant au maximum un mois à l'avance et la fameuse date est passée depuis plusieurs jours.

Je croyais que cette pratique avait été jugée abusive et condamnéé par la loi ?

Avec Wanadoo c''était pareil mais ils ont dû revoir leur copie ( sauf lorsque l'internaute s'engage sur une durée moyenneant un avantage).
Pour TPS et Canalsat, depuis 2 ans on peut résilier à tout moment , une fois sortie de la période d'engagement, sans attendre la date anniversaire.

Au sujet de Yaplukon, ces considérations n'entrent pas en ligne de compte puisque Tiscali est tenu de livrer le service pour lequel il est payé . Dans le cas contraire , le contrat est caduque mais il faudra démontrer que l'erreur vient bien d'eux, ce qui n'est pas toujours évident .

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Spinydoudou

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Citation: Message écrit par Bartman, le 09-08-2004 à 22:02 parfois mieux vaut payer plus cher mais d'avoir un bon service client et technique ! C'est mon cas et j'en suis satisfait !

d'accord avec toi mais chez bluewin si tu n'as pas un modem qui est dans leur liste ben aucun support technique.
j'ai eu le cas avec mon modem du coup changé et pris un modem routeur alcatel speedtouch 501 et la nickel

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yaplukon

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pour le up je viens de le mettre a 12.
la mule a tournée depuis hier soir et le maxi en dl 13
je commence a saturer.
je vais faire un tour par la hotline du forum et tout recommencer a zero.

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matapala

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Ta connexion c'est du 1024 en dl et combien en up ?

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