ToOm

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 5746

Ancienneté : 98% Participation : 3% Inscription: 07 Nov 2002
Localisation: ToOmLanD
Age: 47
Messages: 1840
Sujets Lancés : 165

Résiliation Wanadou GoTo FREE

Voila, alors pour ceux qui ont déja fait la démarche, je voudrai bien qu'ils écrivent ce qu'il faut faire.
Faut résilier mamadou ? C'est rapide ?
La ligne FT, faut rien faire ?
Pour Free, ça met du temps, le modem ? J'ai le vieux ECI que je branche sur ma carte réseau.

Donc ce serai sympa de me dire tout ce qu'il faut faire dans l'ordre
Merci d'avance.

__________________

<=> ToOm <=>

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 1 Jour, 21 Heures, 14 Minutes, 37 Secondes en ligne

naturalsticker

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 132

Ancienneté : 100% Participation : 9% Inscription: 25 Feb 2002
Localisation:
Age: 50
Messages: 7595
Sujets Lancés : 312

1. Tu téléphones à wanadoo, résiliation par Tél, rien de plus.
2. Tu vas sur le site de Free, tu imprimes 2 explaires du formulaire, que tu envoies avec une copie de ta dernière facture France Télécom.
3. Tu utiliseras ton vieux modem ECI, donc 2 mois gratuits.

Voili-voilou

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 17 Jours, 9 Heures, 55 Minutes, 55 Secondes en ligne

pepe11

Débutant

Niveau : 1
N° de Membre : 2654

Ancienneté : 99% Participation : 1% Inscription: 29 Jun 2002
Localisation: somewhere in time
Age: 57
Messages: 398
Sujets Lancés : 27

moi j'ai résilié par lettre recommandé au moins il y a une trace.
si tu résilie avant le 20 du mois en cours, tu seras déco dès le 1er du mois suivant, donc si tu résilie après le 20 tu as encore le mois d'apres.
Il m'a fallu presque 3 semaines de délais pour ma connection free.

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 0 Heure, 2 Minutes, 2 Secondes en ligne

Waugh

Confirmé

Niveau : 2
N° de Membre : 5755

Ancienneté : 98% Participation : 2% Inscription: 07 Nov 2002
Localisation:
Age: 51
Messages: 947
Sujets Lancés : 14

Le recommandé avec AR c'est obligatoire sinon pas de preuve qu'ils ont reçu ta demande de résiliation et on peut te faire encore payer un ou deux mois supplémentaires.

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 5 Heures, 28 Minutes, 33 Secondes en ligne

chauncey

Apprenti

Niveau : 1
N° de Membre : 6486

Ancienneté : 97% Participation : 1% Inscription: 25 Nov 2002
Localisation:
Messages: 129
Sujets Lancés : 1

3 semaines ! ce serait pas FT qui traîne des pieds exprès ?
moi aussi, suis tenté, et y a aussi l'offre de 9Tel, du 1024 pdt 1 an au prix du 512. mais on m'a dit que le délai de mise en route était aussi super long, et l'offre expire fin Dec je crois...

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 1 Jour, 8 Heures, 29 Minutes, 11 Secondes en ligne

KissTheFuture

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 6223

Ancienneté : 97% Participation : 14% Inscription: 17 Nov 2002
Localisation: Ailleurs
Age: 107
Messages: 11276
Sujets Lancés : 108

Et n'oublie pas un RIB pour free ....

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 31 Jours, 4 Heures, 22 Minutes, 25 Secondes en ligne

ActarusProcyon

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 18

Ancienneté : 100% Participation : 4% Inscription: 23 Feb 2002
Localisation: Par ici...
Age: 49
Messages: 2897
Sujets Lancés : 160

La lettre AR n'est pas obligatoire pour Wanadoo, dixit Soul qui sait de quoi il parle

__________________
Avant de poster: Lis les Règles du forum, les FAQs et utilise la fonction Recherche.

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 12 Jours, 11 Heures, 13 Minutes, 2 Secondes en ligne

Waugh

Confirmé

Niveau : 2
N° de Membre : 5755

Ancienneté : 98% Participation : 2% Inscription: 07 Nov 2002
Localisation:
Age: 51
Messages: 947
Sujets Lancés : 14

Citation: Message provenant de ActarusProcyon La lettre AR n'est pas obligatoire pour Wanadoo, dixit Soul qui sait de quoi il parle

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 5 Heures, 28 Minutes, 33 Secondes en ligne

matapala

Débutant

Niveau : 1
N° de Membre : 1779

Ancienneté : 100% Participation : 1% Inscription: 21 May 2002
Localisation: paris
Age: 49
Messages: 492
Sujets Lancés : 44

j'ai resilie par telephone vendredi dernier et la dame au telephone m'a dit que ma resiliation ne sera effective qu'au 31/12/02 je trouve que c'est un peu abuser....
Mais bon vu le temps que met free pour traiter les demandes d'abonnement ...

__________________
"L'égalité des chances, c'est pour ceux qui ont de la chance"
Soyez Mordus!
http://yorglllllll.labrute.fr

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 7 Jours, 7 Heures, 10 Minutes, 13 Secondes en ligne

naturalsticker

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 132

Ancienneté : 100% Participation : 9% Inscription: 25 Feb 2002
Localisation:
Age: 50
Messages: 7595
Sujets Lancés : 312

@matapala > ce n'est pas de l'abus, c'est précisé dans le contrat, avant le 20 sinon c'est le mois suivant.
Moi aussi j'ai résilié chez wanadoo, je ne les aime pas, mais bon faut pas non plus tout leur mettre sur le dos. C'est quand même normal qu'ils se donnent un délais pour les résiliations. Imagine que 1000 personnes téléphonent le 30 pour résilier, nop c'est pas sérieux
Chez tout les FAI c'est la même chose, ça ça me parait normal

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 17 Jours, 9 Heures, 55 Minutes, 55 Secondes en ligne

suiram

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 625

Ancienneté : 100% Participation : 3% Inscription: 13 Mar 2002
Localisation: Réunion island
Age: 45
Messages: 2012
Sujets Lancés : 16

ou est ce qu'on peut avoir une copie du ddit contrat ????

__________________

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 11 Jours, 23 Heures, 47 Minutes, 48 Secondes en ligne

ToOm

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 5746

Ancienneté : 98% Participation : 3% Inscription: 07 Nov 2002
Localisation: ToOmLanD
Age: 47
Messages: 1840
Sujets Lancés : 165

Ils vous disent que la résiliation prendra effet le 31décembre, mais tant que cette date n'est pas atteinte, j'espère que la connexion internet fonctionne toujours, vrai ?

__________________

<=> ToOm <=>

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 1 Jour, 21 Heures, 14 Minutes, 37 Secondes en ligne

naturalsticker

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 132

Ancienneté : 100% Participation : 9% Inscription: 25 Feb 2002
Localisation:
Age: 50
Messages: 7595
Sujets Lancés : 312

Oui oui, moi j'ai tél pour résilier le 26 octobre (jour de mon inscription ! lol) et j'ai demandé à ce que ça s'arrête le 1er décembre. J'ai toujours ma connexion, et j'ai tel hier (pour autre chose) j'en ai profité pour demander où ça en était, ça s'arrête bien le 01/12

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 17 Jours, 9 Heures, 55 Minutes, 55 Secondes en ligne

valere44

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 1153

Ancienneté : 100% Participation : 3% Inscription: 15 Apr 2002
Localisation: Ahvaz
Age: 44
Messages: 2451
Sujets Lancés : 349

mamadoo sont des gros menteurs
mamadoo sont des gros voleurs

mais

mamadoo ne sont pas des gros malfrats


en gros, il font tout de meme preve d'un minimum de professionalisme et de responsabilité vis-à-vis du client.
Les coups bas de wanadoo ont lieu, je pense, directement entre eux et leurs concurrents directs (dégroupage, désinformation, etc). Mais, le client doit rester roi, meme si c'est le roi des cons.

Donc, je pense que tu peux leur faire confiance en ce qui concerne le délai de la résiliation. (ce que j'ai fait).

__________________
radio.blog | galleries | my.youtube

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 17 Jours, 16 Heures, 18 Minutes, 30 Secondes en ligne

ToOm

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 5746

Ancienneté : 98% Participation : 3% Inscription: 07 Nov 2002
Localisation: ToOmLanD
Age: 47
Messages: 1840
Sujets Lancés : 165

Et sinon en moyenne, à partir du moment où tu contactes FREE, ça met combien de temps avant d'avoir la connexion ?

__________________

<=> ToOm <=>

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 1 Jour, 21 Heures, 14 Minutes, 37 Secondes en ligne