Centurion

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FREE la CATA !!

Depuis mardi matin connection quasi-impossible, déconnection au bout de quelques minutes, download quasi-nul.
Ceci sur toute la France pour les freenautes qui se connectent avec une IP attribué 213.228...
et evidemment impossible d'avoir une autre IP!
Rien sur la page "état du reseau" du site free.
Pas de réponses aux emails.
Délais d'attente par telephone de + de 20mn payante.

Free se fout de ses clients, ça me rappelle un autre FAI !
:<< :<< :<<

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Didou

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Lorsqu'il y a une offre commerciale très intéressante d'un FAI, cela attire beaucoup de clients et les problèmes techniques sont toujours nombreux au début.

Cela devrait aller mieux au fur et à mesure.

La hot-line de Free est lamentable comme toutes les hot-line des grands FAI français

__________________
Que chacun s'efforce dans le milieu où il se trouve de témoigner à d'autres une véritable humanité. C'est de cela que dépend l'avenir du monde.

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KissTheFuture

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et ben je suis pas tout seul

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kyro

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aucun probléme à signaler pour moi jusque maintenant (pouvu que ca dure ....)
désolé pour vous les gars, j'éspére que le probléme sera vite résolu :<<

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KissTheFuture

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J'ai appelé free ... cet bande d'abruti m'a juste demandé d'etre patient jusque la fin de la semaine !!!!!!!!!!!! Hallucinant, heursement que je l'avais pas en face :<<

Record batu : 20mn de connection avec une IP en 62.147.... et non plus 213.228 ....

Je croise les doigts ! :<<

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Waugh

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Avant hier j'ai eu un download bien merdique et une interruption vers 23h mais aujourd'hui ça marche impec' : j'ai une moyenne pour la journée de 22ko/s pour l'instant, ce qui est honorable à mon avis.
Je suis étonné que tu ais eu des problèmes KTF !?

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KissTheFuture

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Ben ouais et ce depuis mardi 23h !

Etrangement quand je lui ai dit (au type de chez free) que j'etais du 59, il m'a fait un "ouais euh bon" un peu géné ....
Ce qui m'enerve c'est que RAS sur la page "etat du reseau" sur le site de free ! :<<

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Bassman

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Zéro probléme depuis le début...

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Schoubi

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Les problèmes m'ont l'air regionaux, de façon a adapté petit à petit le réseau à la demande enfin je pense...regarder, quand moi ca merdait vous nickel et maintenant c le contraire, chacun son tour

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Ricco

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Bon, c vrai que j'ai des pblm aussi depuis lundi soir, et je suis dans le 94 ...
C le contre-coup de noël, c comprehensible. Il faudrait pas que ça dure mais bon ... 30€ au lieu de 45€, ça rend concilliant

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KissTheFuture

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@ ricco , non non moi je suis pas conciliant, ils ont deux mois gratos pour faire leur reglage, maintenant je paie, je veux !

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GENIUS

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J'ai envoyé un MAIL à free assistance/clientèle pour leur demander si je pouvais garder mon modem usb adsl mamadoo, ils m'ont répondu au bout d' 1 mois :

"non, il faut absolument le notre , le sagem" (elle a ignoré aussi les 2 mois gratis quand on a déjà un modem compatible )

réponse de GENIUS :

"Ok 'zetes pas trop au courant à ce que je vois, je vous recontacterais dans 3/4 mois quand vous serez plus au fait de vos offres."

( cf : biens sûr qu'on peut garder son ancien modem et bénéficier de 2 mois gratis)

conclusion :

Ok faut pas généraliser mais bon, de la part d'un conseiller clientèle, je trouve que ça craint. Ch'ui gentil, j'ai pas voulu la griller.C pas au point FREE, on verra dans 3 mois.....

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Centurion

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Citation: Message provenant de Ricco Bon, c vrai que j'ai des pblm aussi depuis lundi soir, et je suis dans le 94 ... C le contre-coup de noël, c comprehensible. Il faudrait pas que ça dure mais bon ... 30€ au lieu de 45€, ça rend concilliant

non non il ne s'agissait pas de simples petites déconnections mais d'un énorme binz (une connection permanente comme celle-ci ne vaudrait meme pas 30 euros!)
quoiqu'il en soit retour à la normal dans la soirée avec une ip 81.56...
je pense que c'est pareil pour tous.
résultat des courses: la mouise pour des centaines de freenautes pendant près de 48h sans 1 seul mot d'explication sur leur site.
Je décerne mon 1er carton rouge pour free

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lewolf

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C'est pour ca
que j'ai decide de laisser passer six mois avant de m'abonner a free

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La vie....
Une tartine de merde
Bon apétit !

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Cybernet

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bienvenue dans la vie.COM

c'est là qu'on apprécie d'avoir une connexion impeccable avec mamadou...........finalement j'attendrais encore quelques mois avant de songer faire le saut chez FREE !!

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