[FREE] Délais d'activation ADSL non dégroupé

wlad93

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Au cas où vous voudriez prendre un abonnement adsl chez Free, sachez que les délais d'activation d'une ligne en zone non dégroupée sont trèèèèès longs (entre 1 et 2 mois en ce moment).

Voici mon parcours :
02/09/2004 : Envoi du courrier d'inscription
03/09/2004 : Réception du mail de confirmation d'inscription
04/09/2004 : Etape 2 sur la page de suivi (https://adsl.free.fr/suivi)
06/10/2004 :
-10:00 Etape 3 sur la page de suivi, pas de synchro adsl
-13:15 Synchro adsl ok , test de mire FT ok , accès chez Free

08/10/2004
-10:00 Etape 6 sur la page de suivi
-10:01 Connexion OK !

11/10/2004 : Réception de la Freebox
12/10/2004 : Pas de connexion avec la Freebox (reste à "PPP" clignotant)
13/10/2004 : Freebox connectée

Normalement une fois passé l'étape 2 ça va assez vite.
edit : effectivement, ça va beaucoup plus vite!

Ca nous fait donc 35 jours entre l'inscription et la connexion .
Enfin !

Edité par wlad93 le 13-10-2004 à 16:57

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Spinydoudou

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la vache

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zebulon83

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Et la qualité d'écoute téléphonique sur la freebox, ça dit quoi ?

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naturalsticker

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Ca dit que c'est bon

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freddovin62

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En gros 34 jours d'après mes calculs pour pouvoir te connecter.

Perso je suis à 23 jours

Quelques petites questions :

- Tu es en 512/128, 1024/128, ou 1024/256 ??

- Quel modem as tu reçu : Sagem ou Freebox et quelle version ?

- As tu résilié ton ancien FAI toi même ou c'est Free qui s'en charge ?

- As tu testé la téléphonie, télévision, wifi ?

Merci de répondre pour ceux qui

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wlad93

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Message écrit par freddovin62, le 06-10-2004 à 22:54

En gros 34 jours d'après mes calculs pour pouvoir te connecter.

Perso je suis à 23 jours

Je ne suis pas encore connecté à ce jour (7/10/2004 à 10h20)
Ca coince à l'authentification free (erreur 691 : mauvais nom ou mot de passe).

Citation

- Tu es en 512/128, 1024/128, ou 1024/256 ??

- Quel modem as tu reçu : Sagem ou Freebox et quelle version ?

- As tu résilié ton ancien FAI toi même ou c'est Free qui s'en charge ?

- As tu testé la téléphonie, télévision, wifi ?

Merci de répondre pour ceux qui

Normalement je serai en 1024/128 (il faut demander pour passer en 2048/128).
Je n'ai pas encore reçu le modem (apparemment ça prendrait encore 3 ou 4 semaines (!!!)). Ca serait une freebox. Heureusement que j'ai gardé un vieux modem.
Je n'avais pas d'ancien FAI.
Je suis en zone non dégroupée donc il n'y a pas de télévision.
Par contre j'ai souvent eu l'occasion d'essayer la téléphonie. La qualité d'écoute est similaire à celle d'un téléphone portable (globalement bon mais quelques coupures, silences, grésillements...). Ca ne vaut pas une bonne vieille ligne France Télécom.
Je n'ai jamais essayé le wi-fi mais il n'y a pas de raison que ça ne marche pas.

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ElTRiC

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60 jours pour la ligne de ma mère.
Inscription le 6 aout, ligne activée le 6 octobre, Freebox recue hier...

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KissTheFuture

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et moi qui vous reponds de mon pda connecté sur un hotspod wifi car j'ai demenagé et j'ai plus le net

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fred1974

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KissTheFuture

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maih euh !

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Ouich

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ça m'a pris à peu près un mois entre l'envoi de mon inscription et la réception de ma freebox..
je suis en 1024/128 donc ok pour le téléphone et en attente de dégroupage pour la télé.

le téléphone ça marche pas trop mal, des grésillements ou des micro coupures par moment mais bon c'est "gratuit" ou en tout cas c'est du bonus en plus de l'adsl.

j'ai demandé cette semaine ma migration en 2048/128 seulement (j'avais pô vu avant ), et ils annoncent 15 jours de délais.. on verra

en revanche un peu dégouté sur le dégroupage : non seulement ils nous ont banané sur les délais mais depuis que ça a commencé à Orléans, c'est un peu anarchique leur façon de faire : on m'avait dit que ça dépendait de l'ancienneté, or j'ai la preuve que ce n'est pas le cas :

Donnez moi ma ligne dégroupée !!

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KissTheFuture

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Et moi qui attends ...

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freddovin62

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Personnellement j'ai fait ma demande pour passer chez Free non dégroupé ( Bye Bye Mamadoo )

- Courrier envoyé chez Free le : Vendredi 10 Septembre 2004
- Réception et confirmation par Mail le : Lundi 13 Septembre 2004

A ce jour (Mardi 12 Octobre)

1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 13 septembre 2004
2 - Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom
3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le mardi 12 octobre 2004, ETUDE_OK
4 - Votre ligne est en cours de cablage chez France Telecom
5 - Votre modem est en cours d'envoi
6 - Votre connexion est activée

Donc pour l'instant 29 jours d'attente depuis la réception de mon courrier

@wlad93, le 1er connecté paye l'apéro

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freddovin62

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A ce jour (Mercredi 13 Octobre)

1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 13 septembre 2004
2 - Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom
3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le mercredi 13 octobre 2004, OKCR
4 - Votre ligne a été cablée le mercredi 13 octobre 2004
5 - Votre Modem Sagem est en cours d'envoi.
6 - Votre connexion est activée

Donc pour l'instant 30 jours d'attente depuis la réception de mon courrier !!

Lors de l'inscription chez Free :

Citation

Boitier Freebox (USB et Ethernet) fourni gratuitement pour tout nouvel abonné

M'enfin je verrai bien à la reception du colis

Affaire @ suivre ...

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shakes808080

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ce qui compte, c'est le PDF que tu as signé... c'est marqué freebox dessus, donc tu recevras une fb, même si le suivi affiche toujours "modem sagem"...

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Racket logiciel

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