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Forum OXMO Forum OXMO > Section Généraliste > Coup de gueule - Coup de coeur > [CDG] Renault


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 antoine-69  Rechercher tous les messages de ce membre Cliquez ici pour envoyer un message privé à cet utilisateur
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merci pour toutes vos réponse, ça ma rassure ^^

En ce qui concerne les associatins de consommateurs, j'ai peur que ça ne prenne trop de temps et par conséquent, pénalise mon activité encore plus et du coup, perte d'argent.

Je vais déja faire un courrier RAR au service clientèle pour voir ce qu'ils me disent
Si ils ne veulent rien savoir, je porterai plainte au tribunal d'instance ou de commerce mais j'ai peur que ça traine un max et que ça me coute des ronds...

Le service juridique de mon assurance auto... Sincèrement, Direct assurance sont pas cher mais ils servent à RIEN ! ça fait plusieurs fois qu'ils me laissent en plan pour des problèmes de ce type. La ils ont meme pas voulu prendre en charge le remorquage de la voiture jusqu'au garage Renault (90€) a cause d'un pb de distance...

Le collègue Policier me dit que je peux porter plainte pour dégradation de matériel étant donné qu'ils ont démonté les courroies alors qu'elles n'étaient pas encore cassées et ce sans mon accord.


Citation:

Curieux,je ne vois pas comment tout ça peut tomber en panne en même temps !

La courroie d'accessoire entraine la poulie d'alternateur,c'est tout.
Si elle casse tu vas juste vider ta batterie et finir par t'arrêter.C'est tout
La courroie de distribution,si elle est cassée quand tu roules entraine normallement un gros probléme,tu peux faire une salade de soupapes notamment.
Et là ça fait cher
Si tu casses ta courroie à l'arrêt (dans un embouteillage par exemple),tu auras juste un calage moteur si ça se passe pas trop mal et tu ne pourras plus demarrer.
Ta courroie si elle etait usée a pu se decaler,et provoquer un probléme d'allumage,d'où le bruit sous ton capot moteur et ton soucis pour demarrer



D'après ce que m'ont dit les 2 garagistes, la courroie d'accessoire commencait à casser. Je l'ai vu déchirée sauvagement en 2 dans le sens de la longueur mais la je sais pas si c'etait deja comme ça ou si c'est Renault qui à fait ça.
Le renault escroc m'a dit que c'est un projectile ou qqchose comme ça qui l'aurait complètement déchiré et que qqchose est passé dans la courroie de distribution, ce qui explique qu'elle se soit déboitée (elle est pas cassée du tout mais ils me disent qu'il faut obligatoirement la changer).

Le truc, c'est que je me dit qu'étant donné que je me suis arrêté tout de suite quand j'ai entendu le bruit bizarre, j'ai donc pas dû casser quoi que ce soit étant donné que les courroies étaient toujours en place même si l'accessoire était en piteux état.

Pour le Turbo, l'escroc m'a dit que beaucoup d'huile est passé par la et que s'il est pas encore mort, il ne va pas tarder...
Il m'a dit qu'en enlevant la durite de Turbo, un demi litre d'huile a coulé au sol...
Pour info, j'avais déja eu un problème avec la durite de Turbo qui s'etait déccrochée alors que j'etait sur l'autoroute. Du coup la voiture ne voulais plus avancer et j'ai du me mettre sur la bas coté.
Renault assistance qui est venu me dépanner m'a dit que c'etait un défaut de fabrication de cette durite car elle est entièrement en caoutchouc et que la chaleur la fait se dilater et laisse donc passer de l'air à l'interieur...
Il me l'avait rafistellé et m'a dit que Renault pouvait me mettre une autre pièce pour 150 - 200€. La par contre j'ai pas fait la réparation et me suis dit que je n'avais pas a payer pour un défaut de fabrication.
Dans tout les cas, il y avais réellement un problème d'huile car en ouvrant le capot, il y avais de l'huile partout dans le moteur et qui coulait le longdes cables.
Mais bizarrement, mon niveau d'huile a toujours été bon...
J'avais d'ailleur pris rdv avec Renault pour qu'il vérifient ce problème d'huile et pour un entretien classique mais pas de bol, la voiture est tombée en panne 3 jours avant le rdv :<<


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Old Post 30-09-2006 13:35
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 Sérial posteur  Rechercher tous les messages de ce membre Cliquez ici pour envoyer un message privé à cet utilisateur
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Je peux confirmer que Direct-assurance est encore plus escroc que les les autres assureurs.

Assurance par téléphone, ok, mais ne croyez pas ce qu'ils vous promettent au tél. Leur courrier vous dira le contraire.


__________________
Dites moi de quoi vous avez besoin;
Je vous dirai comment vous en passer.


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Old Post 30-09-2006 13:42
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Moralité:

-Ne pas acheter de voiture française
-Ne JAMAIS aller chez un concessionnaire officiel. Faut trouver le bon ptit garage compétent et HONNETE.


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Old Post 30-09-2006 14:00
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Citation:
Moralité:

-Ne pas acheter de voiture française
-Ne JAMAIS aller chez un concessionnaire officiel. Faut trouver le bon ptit garage compétent et HONNETE.



Un peu reducteur quand même.J'ai toujours eu des voitures françaises.Et les seuls soucis grave que j'ai eu ont tous été de ma faute (manque d'entretien en général)
Quand au petit garage honnête et compétent,tu y trouveras le même % que dans les garages officiels.
L'honnêteté,elle se porte pas sur le visage des gens et on a pas encore inventé de detecteur.
C'est pas une question de garage,c'est une question d'individus

Je fais reparer ma voiture reguliérement chez un concessionnaire Peugeot et j'ai jamais eu un doute sur ce qu'il avait fait.

Et si tu te pointes dans un petit garage avec ta voiture etrangére (chose qui n'arrivera probablement pas puisqu'elle ne tombera pas en panne ) tu te feras escroquer de la même maniére si cela doît avoir lieu.


__________________
Vaincre la pauvreté n'est pas un geste de charité. C'est un acte de justice.Nelson Mandela


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Old Post 30-09-2006 15:31
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Si vous ne voulez pas d'emmerdes, n'achetez pas de Françaises, mais des Jap'


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Old Post 30-09-2006 16:29
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Mon entourage n'a jamais eu de souci avec Renault à Lyon. Donc, ne pas faire de généralités comme l3chvck

Je crois que la meilleure solution pour ne pas se faire rouler, c'est de devenir soit-même un prodige de la mécanique. Mais ce n'est pas donné à tout le monde...


__________________
Avant de poster: Lis les Règles du forum, les FAQs et utilise la fonction Recherche.


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Old Post 30-09-2006 17:19
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Citation:
Je crois que la meilleure solution pour ne pas se faire rouler, c'est de devenir soit-même un prodige de la mécanique. Mais ce n'est pas donné à tout le monde...


Et aussi de l'electronique !!


__________________
Vaincre la pauvreté n'est pas un geste de charité. C'est un acte de justice.Nelson Mandela


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Old Post 30-09-2006 17:44
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Citation:
Message écrit par ActarusProcyon, le 30-09-2006 à 17:19
Mon entourage n'a jamais eu de souci avec Renault à Lyon. Donc, ne pas faire de généralités comme l3chvck

Je crois que la meilleure solution pour ne pas se faire rouler, c'est de devenir soit-même un prodige de la mécanique. Mais ce n'est pas donné à tout le monde...


Ouais ou alors de se trouver une bonne vieille berline diesel des familles (type R21 ou 405)... je me pose régulièrement la question ces derniers temps : "dois-je changer ma bonne vieille R21 TurboD de 360 000 kms ? et pour tomber sur quoi ?" ... sachant que ma bonne vieille chichinette me mène en toute sécurité, et en tout confort d'un point A à un point B, qu'elle ne me coûte rien en entretien ... ah si j'oublais ... la vidange des 7500 et le 1/2 litre d'appoint entre les 2 .... (sans compter que même les pièces d'usure ça coûte pas grand chose à changer...) ... et pour finir un petit exemple révélateur : "il y'a 2 ans départ pour la Corse de nuit (à la fraîche !!) ... et vlan la courroie de pompe à eau qui lâche (petit stress vu que les billets de Corsica Ferries étaient réservés et non remboursables !!), coup de fil à la Maif, garagiste et réparation dans la foulée ... le tout en 2 heures... bon certes on est tombé sur une perle de garagiste mais il m'a qd même dit que sur une autre bagnole on serait même pas reparti le lendemain ..."


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Old Post 30-09-2006 21:38
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j'ai un cousin dont la renault megane de 6 mois a pris feu sans crier gare sur l'autoroute. Juste le temps d'en sortir avec son chien. Le gars ne fume pas. Renault a décrété après plusieurs mois d'expertises que cela devait être du à une cigarette jetée par un autre automobiliste. Heureusement qu'il avait une omnium parce que Renault n'a rien voulu savoir, et son assurance a même du payer le bitume carbonisé.
En tout cas, même s'ils sont tous pareils, je préfèrerais qu'on me pende par les c.... plutôt que d'acheter cette marque à l'avenir.


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notre propre existence n'est qu'une illusion d'autrui


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Old Post 02-10-2006 01:43
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 Benmars  Rechercher tous les messages de ce membre Cliquez ici pour envoyer un message privé à cet utilisateur
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Vous pouvez balancer !!! Le webmestre à la deuche vient d'être acquitté !


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Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu'il est stupide.
A. Einstein


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Old Post 02-10-2006 01:45
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j'ai fait un dossier d'une dizaine de pages avec le détail de tout ce qu'il s'est passé, appuyé par le témoignage de mon ami Policier.
J'ai demandé un dédommagement pour les 19 jours d'immobilisation dans leur atelier, j'ai chiffré le préjudice de 3500€ hors réparations et j'ai ajouté la facture des pièces que j'ai du racheter.
J'ai menacé de porter plainte au tribunal de commerce pour négligeances et tentative d'escroquerie flagrante mais qu'avant, je souhaitait savoir s'ils me proposeraient pas une solutions plus légère et plus rapide pour nos deux partis.

Parti aujourd'hui en R.A.R vers le service consommateur ^^

Plus qu'à attendre maintenant


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Old Post 10-10-2006 19:32
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je croise les doigts, il faut une justice!


__________________
mess with the best, die like the rest


<<~~=!!!RhEcK!!!=~~>>


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Old Post 10-10-2006 22:56
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on attend !


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... et on croise les doigts pour toi !


__________________

Les tôles ondulées mais les vaches aussi.


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véhicules renault : tout les jours un probleme nouveau


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Aimez nous ! ---->> facebook.com/lesmonstroplantes


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