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je viens de faire un boot avec le cd erd commander 2003

Je confirme qu'il faut bien faire OK apres avoir choisi le repertoire de windows a reparer

et la tu auras l'interface graphique ERD COMMANDER 2003 a l'ecran

voila, bonne recuperation

pour ton frere, je ne suis pas sur qu'il boote depuis le cd, a verifier dans le bios : touche suppr ou del ou encore une autre selon le bios du pc

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evy

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Merci wazaa. Pour moi, pas de souci, j'ai mis le cd pour le tester, comme préconisé par shakes. En revanche, pour mon frère, j'ai à peu près tout essayer comme options. J'entre bien dans le bis, mais comme j'expliquai, il n'y a pas d'onglet boot. La seule fenêtre qui ressemble à un choix de démarrage, c'est celle que j'obtient en faisant F8.
Mais ce que je trouve bizarre, c'est que quelque soit le lecteur où je met le cd, j'arrrive au même résultat. Alors que lors du choix, je n'ai qu'un lecteur de CD qui apparait :

select first boot device :

floppy
IDE-0 = ST 380021A
CD/DVD = pionner DVD-ROM DVD-117 <-----------
BBS-0 (network) = realtek boot agent


A fouiller peut-être...

Merci à tous

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WaZaa70

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coucou evy,

aurais-tu le modele exact du pc de ton frere

avec ca, tu peux allez faire un tour sur le site du constructeur et recuperer le manuel, avec un peu de chance il est en ligne, et tu auras la maniere d'acceder au bios

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et peut importe le choix que tu selectionnes, tu as tjrs le meme message d'erreur ??
dans ce cas c'est que tu ne bootes pas sur le cd.... et il faut trouver le "pq"

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shakes808080

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On dirait qu'on s'oriente plutot vers un soucis matériel là...


Au boot, les périphériques IDE (disques durs, CD, DVD) sont bien reconnus ???

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Maousse

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virer toutes les barettes sauf une, clear CMOS et on voit tranquillement à froid.

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shakes808080

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Derniere tentative, puisque ERD commander ne fonctionne pas : Essaye la disquette de boot win98 que je t'ai refilé il y a quelques temps. Si son systeme est installé sur du FAT32, alors tu verras le contenu de son disque. Tu pourras pas faire grand-chose, à part sauver sur disquettes ce qui peut l'être...

Citation: Message écrit par Maousse, le 25-11-2003 à 18:40 virer toutes les barettes sauf une, clear CMOS et on voit tranquillement à froid.

Oui, c'est pas mal ça



Sinon, tu devrais aussi penser à commencer d'essayer de récupérer les données pour pouvoir envoyer le PC au SAV : Si tu te sens capable, démonter son disque dur et le mettre en disque secondaire sur ta propre machine.

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evy

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Citation: Au boot, les périphériques IDE (disques durs, CD, DVD) sont bien reconnus ???

J'en sais rien, mais l'affichage des infos au début défile très rapidement ; c'est réglé au minimun. Il essaiera ça, je pense qu'en appuyant sur la touche "pause", il pourra le voir.

Citation: aurais-tu le modele exact du pc de ton frere avec ca, tu peux allez faire un tour sur le site du constructeur et recuperer le manuel, avec un peu de chance il est en ligne, et tu auras la maniere d'acceder au bios

Non, il ne sait pas ; c'est un packard bell, c'est tout ce qu'il sait

Citation: et peut importe le choix que tu selectionnes, tu as tjrs le meme message d'erreur ?? dans ce cas c'est que tu ne bootes pas sur le cd.... et il faut trouver le "pq"

C'est ce que je me suis dit aussi, voir mon message précédent ; ça me parait bizarre, en effet.

Citation: virer toutes les barettes sauf une, clear CMOS et on voit tranquillement à froid.

Barettes de mémoire maousse ? et clear CMOS.... ; désolée, je sais pas ...

Citation: Essaye la disquette de boot win98 que je t'ai refilé il y a quelques temps. Si son systeme est installé sur du FAT32, alors tu verras le contenu de son disque.

Non, il est en système NTFS

Citation: Sinon, tu devrais aussi penser à commencer d'essayer de récupérer les données pour pouvoir envoyer le PC au SAV : Si tu te sens capable, démonter son disque dur et le mettre en disque secondaire sur ta propre machine.

Heuuuuu, pas vraiment, mais pourquoi pas si j'ai un bon guide.....



En tout cas c'est vraiment très sympa de vous pencher sur son cas comme ça ! Je vous adore !!!

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WaZaa70

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J'ai bien regarde sur le site de packard bell, mais y 30 pc de bureau differents

et pour obtenir une doc, tu as encore le choix entre 15 pc

si t'as pas plus de precisions quand au modele , ca va etre dur

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shakes808080

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Citation: Message écrit par evy, le 23-11-2003 à 18:46 C:System 32 inexistant ou endommagé

Juste pour être vraiment sûr : c'est EXACTEMENT ce message hein ?? A la lettre près ?
Tu n'as jamais vu de message à propos de system32.exe par exemple ??

Et aussi, faudrait citer les toutes dernieres lignes qui sont apparues avant ce message, histoire de savoir quand ça arrive au juste...

Et aussi : essaye qd même la disquette de boot win98, juste pour voir si ça boote....

et pis moi aussi d'abord:

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evy

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@wazaa : vi j'y suis allée moi aussi ; merci en totu cas. Et je lui ai demandé qu'il se débrouille de trouver plus d'info. Il va chercher sa facture.


@shakes :

Alors là, je ne sais pas ! J'ai noté ce que m'a dit mon frère.....
Il est à coté de moi, donc je lui dis de regarder correctement, et de tout noter. Il fera ça demain, soit le matin, (mais j'y crois guère ....) soit demain soir, (là j'y crois plus....).

Donc RDV demain soir pour plus d'info.

PS : je n'ai fait qu'apercevoir ce message, mais il me semble qu'il y avait autre chose, entre C: et system32 ; je sais pas si c'est pas "config". Mais je suis pas sure, j'ai tellement essayé de choses, que je me trompe peut-être.

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lol!! ....

voila ce qui se passe quand on oublie la règle N°1 de la hotline.

Donc --> le message exact, avec les dernieres lignes "normales" (à la virgule près)....















ha oui ?? la règle N°1 ??
--> ne JAMAIS faire confiance à l'utilisateur...

trop mignon le smiley... bisou itou, mais après ce que je viens de raconter, ça risque de finir comme ça:

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Meu non, c'est pas gentil du tout ce que lui fait la demoiselle là ! Et pis c'est pas mon style moi...si ça devait arriver, je serai plutôt du style , pas hypocrite quoi !

Bon ben comme prévu, il ne s'est pas levé à 5H30 pour regarder de plus près le message d'erreur....
La suite ce soir donc.

Et j'ai bien noté la règle N°1, merci, je m'en souviendrai pour la prochaine fois

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J'ai été un poil mauvaise langue ce matin ; je viens de trouver un papier déposé par mon frangin près de ma porte. Mais un poil, parce qu'il l'a fait hier soir

Voila donc le message :

Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :

\windows\system32\config\system

Vous pouvez tenter de réparer le fichier en démarrant le programme d'installation de windows XP avec le CD ROM original d'installation

Choisissez R dans me premier écran pour démarrer la réparation.


Tout a été fait, comme expliqué dans mes post, il a aussi tenté de démarrer en mode sans échec lorsqu'il avait la hotline au téléphone,
mais rien de rien. Et c'est là que la hotline de Packard lui a dit qu'il devait reformater.

Zavé bien vu un "config" moi, mais je savais plus où à force lol

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j'ai pas trop envie de traduire : http://www.kellys-korner-xp.com/xp_sys32.htm

mais tu peux essayer de booter avec un CD windows XP pro ( le tien par exemple), juste pour lancer la console afin d'essayer de modifier le fichier system comme indiqué...

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