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Forum OXMO Forum OXMO > Section Généraliste > Discussion Libre > [FUSION] Hotlines informatiques : a mourir de rire !


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Encore un couche sur les graveur.

Client : J'arrives pas à graver des cd ! Ca me mets veuillez insérez un cd, pourtant je le mets, et il me dit la même chose.

Vous le mettez où ?

Client : Ben, dans le graveur.

Oui, mais c'est à dire ?

Client : Ben, dans le graveur, de toute façon, je n'ai qu'un seul lecteur !

Heu, vous savez qu'il y a une porte qui peut s'ouvrir et que votre graveur est derrière.

Client : Heu, non ... Oh! Il y a un deuxième lecteur derrière !!!

Voilà, c'est votre graveur !



En fait un élément mobile de la façade de la tour cachait le graveur et le client essayait de graver un cd dans son lecteur DVD depuis 2 ans !!!!



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On est libre de croire qu'on est con, mais on est con de croire qu'on est libre.


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Old Post 21-05-2003 19:19
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Citation:
Message écrit par stejesskos, le 21-05-2003 à 07:14
il y a desfois ou vous devez peter un plomb.

Franchement, il ya bien des moments où vous devez perdre votre sérénité et vous marrer ouvertement.


C'est clair que parfois, le pétage de plomb nous guette mais professionnalisme oblige les méchancetés fusent en salle de pause héhéhéhé

Une petite pour la route :

Une cliente m'appelle me disant que son pc est une vrai merde, patati patata et qu'il ne fonctionne pas (en fait elle venait de l'acheter, c'est important). En fait, elle pensait que son écran était le pc. Croyant avoir a faire a un pb de carte graphique, je lui demande dans un premier temps d'eteindre l'UC. Elle me dit c'est bon (cette cruche avait étaint l'écran)
... je lui dit que ça c'est l'écran et qu'il faut éteindre l'uc, et là réponse imparable de la cliente :

"C'est quoi l'uc, c'est pas la boîte en plastique toute moche par terre ????"

==> Champion du monde !!!

Elle venait pourtant de la sortir su carton !!!!

Bilan : après un long moment, client content, technicien et rendement HS ! cliente de m...e va !


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Une chose est sûr : sur Oxmo,


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Old Post 21-05-2003 19:43
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Devinez ce qu'il m'a répondu

Salut salut a touts ,

Comme je vous l'ai dit en me présentant je bosse dans une hot line, et un jour un client qui avait un ordi apple me raconte ses pb de de connexion et pour savoir ce qui avait pu se passer je lui pose une question

comment a été cré votre connexion internet avec le kit de connexion ou manuellement avec le technicien de W...


et de vinez ce qu'il me répond ...


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Old Post 03-10-2003 21:14
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Aucune idée ....... vas-y, envoi qu'on rigole


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Old Post 03-10-2003 21:25
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Je crains le pire...

C'est sur le "manuellement avec le technicien" qu'il a tiqué ?


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Patience et longueur de temps...


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Old Post 03-10-2003 21:31
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un autre pour voir faire patientez

la ou je bosse on avait une procédure pour le virus blaster le client nous apel et une voie pré-enregistré lui dit : si vous le message arret du system appuiyer sur la touche 6". Une cliente m'apel et me dit :

- ben votre solution elle ne marche,
- laquelle madame
- pour le virus, j'ai appuier sur la touche 6 et ca n'a rien fait
- la touche de quoi madame
- la touche 6 de mon téléphone allons jeune homme


je reste sur luc qu'en j'entend ça


lol


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Old Post 03-10-2003 21:33
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le pire c'est qui me la dit avec une tel conviction et un tel naturel que ça m'a coupé net et pendant 5 secondes j'ai pa su quoi dire :

il m'a dit :

- non non avec la souris

Allez Ad taleur

Yolo tototo qui vous saluent bien bas


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Old Post 03-10-2003 21:45
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Oui, c'est très c** !!!


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Patience et longueur de temps...


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Old Post 03-10-2003 21:52
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Je n'ai rien contre les gens qui sont sous MAC, mais décidemment, ils sont pas comme nous

Noan, pas tapé .....


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Old Post 03-10-2003 21:59
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ya des cas quand meme... mais le pire c'est que c'est tres courant... a fait peur


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mess with the best, die like the rest


<<~~=!!!RhEcK!!!=~~>>


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Old Post 03-10-2003 22:22
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ça sent la fusion !


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On est libre de croire qu'on est con, mais on est con de croire qu'on est libre.


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Mac ou Pc, même combat quand y sont grave... y sont grave...
ya même des hotlines pour aider a régler l'heure du magnétoscope...


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Old Post 03-10-2003 23:07
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On est libre de croire qu'on est con, mais on est con de croire qu'on est libre.


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Old Post 03-10-2003 23:09
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bien joué Feelback !


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Bon dans la famille hotliner...

ben oui, j'en suis...

mais je tombe dans le coté obscure [private Joke]

La cliente :

- je n'arrive pas à me connecter à internet !

Le tech (moi) :

- Ha bon, avez-vous branché le câble entre le pc et la prise téléphonique ?

(c'était mes début, je sais pas pourquoi, j'ai eu cette présence d'esprit de poser cette question, plutôt que de me prendre la tête 20 minutes en paramétrage et tests divers)

Réponse de la cliente :

- Houlàlà, si vous commencez a me parler technique...

Le tech :

[Blanc............................................................................]


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