fred1974

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en fait, je n'ai toujours pas ma ligne et j'ai envoyé la lettre qui manquait le 04 septembre.
je suis allé chez france telecom et je leur ai demandé où ça en était pour ma résiliation de ligne FT car je passait chez 9telecom et le mec m'a répondu que 9telecom indiquait que le client pouvait être dégroupé totalement alors que c'était faux

en fait, il m'a dit que des étudiants sétaient fait avoir car ils ont résilié FT et leur ligne n'était pas dégroupée totalement par 9 telecom !!!!!

quelqu'un aurait-il des infos la-dessus ??

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evy

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Citation: Message écrit par evy, le 18-09-2004 à 14:00 En revanche, je n'ai pas coché la case "location modem à 2 euros par mois", car j'en ai déjà un. C'est un Thomson, speed touch 330. Je ne suis pas arrivée à les joindre par téléphone, quelqu'un peut t'il me dire si je peux m'en servir ?

Personne pour me donner une réponse ???

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Maousse

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b.michael007

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Je suis chez Free depuis un bon moment, il s'agit d'un service correct qui offre pour une grande partie (qui n'est pas le mien malheureusement...) un débit extraordinaire offrant jusqu'à 6 Mb!!
Enfin, tout ceux qui sont dégroupés diront que c'est le meilleur fournisseur d'accès.
Moi j'en suis content tout simplement!

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PSGForever!!!!!!!!!!!!!

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bunk

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Citation: Message écrit par evy, le 19-09-2004 à 16:27 Personne pour me donner une réponse ???

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marillion

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Citation: Message écrit par evy, le 18-09-2004 à 14:00 En revanche, je n'ai pas coché la case "location modem à 2 euros par mois", car j'en ai déjà un. C'est un Thomson, speed touch 330. Je ne suis pas arrivée à les joindre par téléphone, quelqu'un peut t'il me dire si je peux m'en servir ?

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evy

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Sur le site donné par marillion :

Citation: Modems compatibles Versions compatibles des logiciels Comtrend CT 361, CT 351 et CT 350 ECI Hi focus USB Version 1.110009 Alcatel Speed Touch USB Version 1.6 Sagem Fast 800 Sagem Fast 1000 Version 2.2.7.4 Bewan USB Version 1.6.0.7

J'avais vu ça, effectivement. Mais Alcatel et Thomson c'est idem, non ? En revanche je ne connais pas ma version.




Sur le site donné par khornounet :

Citation: Modem Alcatel SpeedTouch USB & Ethernet: Pas de problème

Il semble que c'est le mien.....


J'essaie de les appeler lundi pour avoir plus de détails concernant la référence.



Merci tous les deux !

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evy

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La version de mon modem est la 1.1 (d'après le gestionnaire de périphériques).

Et voilà à quoi il ressemble :



http://monsite.wanadoo.fr/evy666/images/2-picture1.jpg?0.07412440662512498

http://monsite.wanadoo.fr/evy666/images/2-picture2.jpg?0.6973175192242291


Bon....Mes images ne s'affichent pas directement, je ne sais pas pourquoi, mais je n'ai pas envie d'y passer la soirée dessus.... Désolée

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l3chvck

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J'espère que tu n'as pas fait la connerie de résilier toi même ta ligne FT !!! Sinon tu es pas sorti de l'auberge !

La résiliation se fait par 9 Télécom, grâce au mandat de dégroupage total (feuillet rose) que tu as signé !

De plus ils ne résilieront évidemment pas ta ligne si tu n'es pas dégroupable.

Dans mon cas personnel, le dégroupage total est allé assez vite, mais malheureusement ca a cafouillé, ce qui m'a privé d'internet pendant 1 semaine, et de téléphonie pendant 17 jours.

Maintenant tout est réglé, tout marche au poil, pourvu que ca dure.

J'attends avec impatience toutes les futures offres du neuf, qui sont alléchantes : n9uf TV, ADSL2+, débit 6mb/512kb, mode routeur sur n9ufbox, décodeur TNT, ...

L'avantage du n9uf, c'est qu'ils dégroupent beaucoup plus vite que Free.

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l3chvck

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Citation: Message écrit par evy, le 19-09-2004 à 16:27 Personne pour me donner une réponse ???

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Mac-Leod

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Arf ! Et moi qui croyais être le seul blaireau (désolé pour mes camarades...) a être encore chez Wanadoo...

Bon, promis, je change pour Free avant la fin du mois...

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rhumaric

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En France, vous avez bcp de provider illimité, c'est cool ça. C'est pas comme ça en Belgique, moi j'ai de la chance, mon provider (cable) ne fait pas de limitte, mais ce n'est pas le cas des autres..

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evy

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Bon ben c'est pas si mal tout ça !

Ma ligne ne sera pas dégroupée, et je ne peux avoir un débit supérieur à 512 k ; donc, tout va bien pour mon modem.

Quant à la résiliation, j'attends de tout recevoir de 9 télécom avant d'envoyer ma lettre chez wanadoo. Comme cela doit se faire avant le 20 de chaque mois, ça me laisse de la marge.
Et je n'a iencore rien signé pour le 9, ma demande via internet ne date que de vendredi 17.

Merci pour les infos l3chvck


@ Mac-leod : la résiliation wanadoo doit se faire avant le 20 du mois, pour prise en charge m+1 ; ceci dit, étant donné le temps que peut mettre free pour la mise en route, tu as tout intérêt de fair ta demande dans les jours qui viennent
d'une future-ex-blaireau

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l3chvck

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Citation: Message écrit par evy, le 20-09-2004 à 08:33 Bon ben c'est pas si mal tout ça ! Quant à la résiliation, j'attends de tout recevoir de 9 télécom avant d'envoyer ma lettre chez wanadoo. Comme cela doit se faire avant le 20 de chaque mois, ça me laisse de la marge. Et je n'a iencore rien signé pour le 9, ma demande via internet ne date que de vendredi 17.

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cactus69

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Citation: Message écrit par l3chvck, le 20-09-2004 à 16:05 Ouh la tu prends des risques de résilier Wanadoo après avoir souscrit 9 ! Tu risques de te faire couper ta ligne IPADSL ! je sais pas si ce genre de cafouillage est maintenant bien géré par FT, mais je sais qu'il y a encore pas longtemps, ca provoquait des merdes incroyables !

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