MadMagoux

Schtroumpf Donkey

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Citation: Message écrit par leoniconet, le 24-03-2007 à 10:29 Il y a le même programme en France , Les magasins nespresso récupère les capsules pour les recycler si tu les rammène , apparement, le problème c'est pas que la france brule, c'est que les Français parle avant de se renseigner Pour ma part, l'offre dont j'ai bénéficier est de 50€, ce n'est pas la même que celle qui est dans ce topic

Ah, le problème de ne commander ses capsules que par internet.
Maintenant, merci leo, je sais quoi faire pour éviter d'attiser le feu...

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antoine-69

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Citation: Message écrit par leoniconet, le 21-03-2007 à 13:22 téléphone, c'est gratuit , ils te diront quoi faire

j'ai reçu un courrier jeudi dernier qui me disaient que ma demande ne peut pas être honorée car il manque le code barre (forcément il est passé à la poubelle...)
Ils me disent de le leur envoyer avant le 18/03/07 alors que j'ai reçu le courrier le 22/03/07 soit 4 jours plus tard...

Je les appelle pour leur dire "y'a comme un probleme de date sur votre courrier" et ils me disent de ne pas prendre la date en compte et de leur envoyer quand même le code barre.
Je leur dit donc que je leur ai déjà envoyé et la dame me dit que j'ai du me tromper de code barre et que c'est celui du carton qu'il faut.
La je leur dit que j'avais téléphoné pour savoir de quelle code barre il s'agissait et qu'une conseillère m'a dit de joindre tous les codes barres dans le doute et j'ai dit que c'est ce que j'ai donc fait.
De plus, "vous avez demandé les originaux alors vous les ayant déjà envoyé, je ne peux malheureusement plus les avoir..."

Au bout de quelques minutes de négociation, la nana craque et me dit que c'est ok, je recevrai mon chèque prochainement par courrier

C'est pas beau de mentir mais je suis très fier d'avoir sauvé mes 70€
Ma bourde est réparée

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fleming

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oh le gros vilain...

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fleming

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je suppose que vous avez reçu vous aussi le mail de promo pour "Oâ", la nouvelle série limitée 2007 ?


http://www.nespresso.com/le2007/ind...pays=fr&lang=fr

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olivebrazil

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oui oui...

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riolobo

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Yes ! Mais toujours pas de remboursement ...

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yanher

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Citation: Message écrit par riolobo, le 28-03-2007 à 19:32 Yes ! Mais toujours pas de remboursement ...

Si ça peut te rassurer moi non plus
Cette semaine je vais téléphoner pour essayer de savoir ou en est mon dossier ...

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yanher

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Du nouveau en ce qui me concerne !
J'ai reçu ce matin dans ma boite aux lettres un courrier de la part de Nespresso m'indiquant que j'allais recevoir sous peu mes 70€ sur mon compte en banque.
L'ordre de virement à été donné le 2 avril, ça ne devrait donc plus tarder à tomber.
Ils m'ont également renvoyé ma facture d'achat comme prévu.
Ca semble donc en bonne voie et le paiement est proche.
Je repasserai quand le virement définitif aura été effectué

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dom95

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Toujours rien pour moi !

Tu avais renvoyé les papiers quand yanher ?

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yanher

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Citation: Message écrit par dom95, le 04-04-2007 à 17:27 Toujours rien pour moi ! Tu avais renvoyé les papiers quand yanher ?

De mémoire 2-3 jours après réception de ma machine, ce qui nous fait aux alentours du 20 janvier.

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dom95

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Tout espoir n'est pas perdu alors puisque je n'ai envoyé les papiers que fin janvier.

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fleming

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Toujours rien pour moi non plus...

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yanher

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Citation: Message écrit par yanher, le 04-04-2007 à 17:23 Je repasserai quand le virement définitif aura été effectué

Virement effectué ce matin
J'vais aller me boire un petit café pour fêter ça

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rronaldo

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Perso, je n'ai rien eu non plus.

De toute façon, ils devaient renvoyer la facture d'achat des 3 suisses donc... pas de raison de s'inquiéter !!

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MadMagoux

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Remboursement effectué sur le compte le 23 mars. J'avais envoyéle courrier aux alentours du 18 janvier.
Il suffisait d'être patient...

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