naturalsticker

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Yop yop à tous,

bon je vais faire simple : j'ai un débit par CB sur mon compte qui date du 14 juillet, en devise étrangère, il y a 99% de chances que ce soit une utilisation frauduleuse de ma carte (ou alors j'ai payé un truc dans une crise de somnanbulisme).

Apparemment, il y a des moyens de faire des recherches, en demandant à sa banque, mais j'ai peur que ce soit un service payant.

Si je fais opposition, je vais devoir demander une autre carte, mais j'ai également peur que ce soit payant, même si c'est pas sûr (ça dépend de mon contrat, mais vous savez, les contrats dans les banques...).

Bref, je suis vachement emmerdé, j'ai envie de faire opposition, mais je me dis que si c'est bien un truc que j'ai payé moi, j'aurais bien l'air con, et puis surtout ça m'emmerderait d'avoir des frais de renouvellement de CB pour rien, mais j'ai aucune idée de ce que ça peut coûter. je sais juste que l'opposition c'est gratuit.

Alors voilà, si vous avez des suggestions/remarques/idées je suis tout ouïe, je peux faire opposition 24h/24.

Pour info, je suis au Crédit lyonnais (si y'en a qui sont dans cette banque et qui ont eu le cas...) et le montant débité est de 22.89 € (ce qui me fait dire que lancer une démarche de recherche risque de me coûter plus cher que le montant du vol...). Ma carte c'est le contrat cléo, une Visa de base.

Merci d'avance

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Maousse

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Ca m'était arrivé il y a longtemps, quand j'étais encore au CL...
Tu vois avec ton conseiller, mais pour moi, juste un courrier disant que c'est une utilisation frauduleuse. Je n'avais rien payé à l'époque.
Tu es protégé, c'est pas difficile puisque tu peux prouver que tu étais en France au moment du débit (c'est un achat VPC ou un débit dans uns boutique à l'étranger?)

Bref, ça passe obligatoirement par ton conseiller.

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Cybernet

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tu es sur de ne pas avoir fait l'achat nat, parce que s'il y avait eu un vol, ça m'étonnerait quand même que le montant ne soit *que* de 22€, s'ils prennent des risques, autant que ce soit un assez gros achat et surtout, plusieurs assez rapidement avant que les recherches se lançent

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naturalsticker

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Ben c'est un débit CB, donc payé par carte, mais comme on me l'a pas piqué, je pense que c'est un paiement online avec le numéro de carte.

Le débit est intitulé CB Cybernet Venture et je sais que ce n'est pas un paiement en euro car sur le site du CL quand l'achat s'est fait dans une autre devise il y a une petite icône à côté.

C'est surtout ça qui me turlupine, je suis quasiment sûr de n'avoir rien acheté sur le net à l'étranger le 14/07, d'ailleurs ça fait super longtemps que ça m'est pas arrivé.

C'est ch**nt 'taing

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KissTheFuture

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ouaip je pense comme cybernet, cela etant mon amie a eu ce mauvais tour, elle a simplement été reclamé a la caisse epargne, une enquéte a eu lieu, on a meme retrouvé le coupable, et elle a été entierement remboursée....

Ne tarde pas trop ...

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GinTonic

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Il m'est arrivé la même chose....Un couiilon pour recharger une carte téléphique pré-payée Bouygues Tel...N'étant pas abooné chez eux...Ca flash sur le relevé bancaire...

J'ai appelé la banque..et je leur ai expliqué...A savoir que la seule authentification de payement valable est ton code...Tout payement effectué sans que tu ai entré ton code à 4 chiffres fait l'objet d'un remboursement par la banque

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naturalsticker

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Ok bon ça me rassure un poil ce que tu dis GinTo.

Je pense que je vais attendre lundi matin et aller à la banque à l'ouverture, car bien sûr ils sont fermés le samedi

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Dans le doute, je ne prendrais aucun risque : je ferais opposition de suite pour éviter d'autres utilisations frauduleuses .

Ensuite je demanderais une enquête et plainte si nécessaire avec dommages et intérêts.

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Faites comme moi,

ne prenez pas de carte bleue

J'ai eu plein de découvert avec la seule carte bleue que j'ai eu, donc, depuis, je ne demande qu'une carte de retrait.

C'est sur, on peut juste avoir de l'argent, mais on a moins d'embrouilles.

Sur ce, Naturalsticker, je suis pas sur que l'opposition soit gratuite, et tu payeras forcément une nouvelle CB.

Ne tarde pas trop, sauf si tu es somnanbule !!!

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On est libre de croire qu'on est con, mais on est con de croire qu'on est libre.

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riolobo

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Rien n'est gratuit, surtout avec les banques mais je préférerais mieux jetter quelques dizaines euros plutôt que de me retrouver avec mon compte en banque pillé .

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Bon, je viens de faire opposition.

C'est con, je vais devoir réapprendre un nouveau code secret !!

Bon enfin, pas la peine de tenter le diable, je préfère faire ça même si je vais me retrouver bien con sans CB pendant quelques jours, voire quelques semaines.

Je vais à mon agence lundi matin à la fraiche, je vous tiendrai au jus si ça vous intéresse. A force de payer par le net, je serai surement pas le seul à qui ça arrivera

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Yargh, tu as fais opposition. Bon mieux vaux ne pas prendre de risque. Mais il me semble, j'en suis meme quasi certains, si un débit carte bleu, effectué sur internet, n'a pas été effectué par le possesseur de la dite carte, il suffit de le signaler à la banque qui doit obligatoirement remboursé le propriétaire. Par contre, je ne sais rien des délais ni des possibles enquetes. Mais logiquement, il suffit d'aller voir son ami financier. Cette loi date de l'année dernière si mes souvenirs sont exacts. Mais bon, dans le doute, rien ne vaut l'opposition.

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L'EPAD, l'EPAD, oui mais des Sarkozy...

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Citation: Message écrit par Cybernet, le 18-07-2003 à 20:40 tu es sur de ne pas avoir fait l'achat nat, parce que s'il y avait eu un vol, ça m'étonnerait quand même que le montant ne soit *que* de 22€, s'ils prennent des risques, autant que ce soit un assez gros achat et surtout, plusieurs assez rapidement avant que les recherches se lançent

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Sinon nat.... d'accord avec GinTonic : tu es protégé en temps que client dans le cadre d'une VPC... Il faut savoir qu'accepter la Carte Bleue est un risque pour le VENDEUR, et en aucun cas pour l'acheteur. En cas de litige, l'acheteur est toujours protégé et peut se faire rembourser sans aucune justification : c'est alors au VENDEUR de se retourner vers son assurance, et/ou prouver que c'est bien toi qui a acheté (par les IP par ex...).....Tu n'as donc pas de bile à te faire...

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Salut,

Il m'est aussi arrivé la même chose, une utilisation frauduleuse de ma carte visa sur le net, je les ai appellé pour avoir des renseignements sur le débit et j'ai fait opposition au paiement.
Je n'ai rien payé, même pas la nouvelle carte...
Nat, tu dis que tu vas devoir réapprendre un nouveau code??? Je ne sais pas comment ça se passe en France, mais en Belgique tu peux changer de code quand tu veux à n'importe quel distributeur automatique d'argent... Donc rien ne t'empêche de reprendre l'ancien code...

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