riolobo

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 3373

Ancienneté : 99% Participation : 8% Inscription: 29 Jul 2002
Localisation: var
Messages: 6441
Sujets Lancés : 434

[RESOLU] Mise en veille de l'ordinateur inopérante

Hello,

Problème rencontré par un collègue lorsqu'il veut mettre en veille son pc par le menu démarrer --> arrêter .

Le message d'erreur suivant apparait :

Citation: le pilote du périphérique "clavier standard 101/102 touches ou Natural Keyboard PS/2 empêche la mise en veille de l'ordinateur. Fermez toutes les applications et réssayer . Si le problème persiste, peut-être devriez-vous mettre à jour ce pilote.

Le pc est un portable celeron sous Xp flambant neuf . Je suis un peu étonné de me voir demander une mise à jour pilote pour un pc installé il y a à peine 3 jours . Toujours est-il que j'ai recherché une mise à jour mais évidemment la quête du pilote n'a rien donné de plus récent . Le gestionnaire de périphérique ne détecte aucun conflit.
La fonction mise en veille a fonctionné sans soucis pendant les premiers jours , le pc n'est pas raccordé à internet et aucun programme n'a encore été installé , à part windows et ses composantes, ainsi que le pack office 2003.

Je cale complètement Que faire ?
Merci d'avance pour les conseils que vous voudrez bien m'apporter

Edité par riolobo le 11-03-2004 à 13:17

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 50 Jours, 22 Heures, 40 Minutes, 2 Secondes en ligne

WaZaa70

Maitre

Niveau : 4
N° de Membre : 11584

Ancienneté : 96% Participation : 5% Inscription: 03 Apr 2003
Localisation: Franche-Comté
Messages: 3737
Sujets Lancés : 88

est-ce que le portable est sur une station d'accueil

au boulot j'ai le meme souci, mais c'est la carte graphique qui pose PB

ou alors si tu n'as rien de connecte sur le port PS/2, desactive le dans le gestionnaire de peripherique

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 19 Jours, 11 Heures, 5 Minutes, 57 Secondes en ligne

riolobo

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 3373

Ancienneté : 99% Participation : 8% Inscription: 29 Jul 2002
Localisation: var
Messages: 6441
Sujets Lancés : 434

C'est quoi une station d'acceuil ?

Dans le gestionnaire de périphérique, , le port ps/2 et le clavier ne font qu'un . Si je le désactive, j'ai peur de ne plus avoir de clavier fonctionnel .

Bizarre

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 50 Jours, 22 Heures, 40 Minutes, 2 Secondes en ligne

Maousse

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 1121

Ancienneté : 100% Participation : 18% Inscription: 14 Apr 2002
Localisation:
Messages: 15626
Sujets Lancés : 211

désinstalle le clavier et redémarre, il va être à nouveau reconnu et ça devrait rentrer dans l'ordre je pense

__________________
Time goes by

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 53 Jours, 3 Heures, 16 Minutes, 51 Secondes en ligne

cactus69

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 6158

Ancienneté : 98% Participation : 3% Inscription: 17 Nov 2002
Localisation: Lyon - France
Age: 63
Messages: 2087
Sujets Lancés : 415

Il n'y aurait pas ATM ou un logiciel Adobe qui le contienne installé sur ce portable ? Si oui, c'est un bug connu. Il faut désinstaller ATM et se procurer une mise à jour.

__________________

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 23 Jours, 4 Heures, 35 Minutes, 38 Secondes en ligne

Maousse

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 1121

Ancienneté : 100% Participation : 18% Inscription: 14 Apr 2002
Localisation:
Messages: 15626
Sujets Lancés : 211

argh les bugs d'Adobe... c'est vrai...

__________________
Time goes by

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 53 Jours, 3 Heures, 16 Minutes, 51 Secondes en ligne

riolobo

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 3373

Ancienneté : 99% Participation : 8% Inscription: 29 Jul 2002
Localisation: var
Messages: 6441
Sujets Lancés : 434

Ah oui ! Il y a acrobat reader et une version light de photoshop qui était fournit avec le pc !

Je regarde ça cette après-midi

Merci !

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 50 Jours, 22 Heures, 40 Minutes, 2 Secondes en ligne

WaZaa70

Maitre

Niveau : 4
N° de Membre : 11584

Ancienneté : 96% Participation : 5% Inscription: 03 Apr 2003
Localisation: Franche-Comté
Messages: 3737
Sujets Lancés : 88

Citation: Message écrit par riolobo, le 09-03-2004 à 12:42 C'est quoi une station d'acceuil ? Dans le gestionnaire de périphérique, , le port ps/2 et le clavier ne font qu'un . Si je le désactive, j'ai peur de ne plus avoir de clavier fonctionnel . Bizarre

Une station d'accueil, ce n'est ni plus ni moins qu'un replicateur de ports avance
c'est a dire qu'il replique les ports de ton portable et en plus il est capable d'accueillir des cartes pci, genre 2eme carte graphique, carte pcmcia en plus, etc ....

sinon, vive les bugs

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 19 Jours, 11 Heures, 5 Minutes, 57 Secondes en ligne

marius

Débutant

Niveau : 1
N° de Membre : 12644

Ancienneté : 96% Participation : 1% Inscription: 24 Apr 2003
Localisation: Sur ma RVT 1000
Age: 48
Messages: 202
Sujets Lancés : 14

Au cas où, la solution de Cactus 69 ne fonctionne pas,

Va dans le gestionnaire de périphériques, dans les propriétés du clavier,
décoche
Autoriser ce périphérique...
et Autoriser l'ordinateur à éteindre...

Ensuite dans le Panneau de configuration, va dans les Options de l'alimentation et vérifie si c'est bien Ordinateur Portable qui est sélectionné dans le champ Modes de gestion de l'alimentation.

Au cas où il y a un problème avec la gestion de l'alim (genre dans la détection auto de celui ci) il te faudra installer toi même un noeud APM (utiliser uniquement la détection manuel)

Et hop un reboot
Marius

__________________

Edité par marius le 11-03-2004 à 17:17

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 2 Jours, 0 Heure, 44 Minutes, 9 Secondes en ligne

riolobo

Guru

Niveau : 5
N° de Membre : 3373

Ancienneté : 99% Participation : 8% Inscription: 29 Jul 2002
Localisation: var
Messages: 6441
Sujets Lancés : 434

Merci à tous !
Le problème a été résolu : il s'agissait bien d'Adobe Type Manager version 1997 qui contrariait la mise en veille . Il a suffit de le désinstaller par la fonction " ajout/suppression de programme" et tout est rentré dans l'ordre
Par contre je n'ai pas remplacé la vieille version d'ATM par une récente car je ne sais pas à quoi ça sert ce soft .

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 50 Jours, 22 Heures, 40 Minutes, 2 Secondes en ligne

cactus69

Expert

Niveau : 3
N° de Membre : 6158

Ancienneté : 98% Participation : 3% Inscription: 17 Nov 2002
Localisation: Lyon - France
Age: 63
Messages: 2087
Sujets Lancés : 415

Il fait du lissage à l'écran de polices de caractères Postscript
Content de t'avoir dépanné

__________________

Signaler ce message à un modérateur | IP: Logguée
Temps en ligne : 23 Jours, 4 Heures, 35 Minutes, 38 Secondes en ligne