Tyler-Durden

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salut !
je vous transmet le message d une amie qui a quelques problemes avec son portable !
merci de vos reponses

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Bonjour!

J'ai un souci avec mon lecteur CD/DVD ... il n'accepte plus les CDs gravés!!!!!!!!! C'est horrible....
Quelqu'un saurait-il à quoi ca peut etre du? Et surtout, comment faire pour y remédier? (J'ai un portable DELL inspiron 2650 Pentium 4)

Précision: les termes trop techniques sont à bannir je n'y comprendrais rien Je suis MEGA nulle en informatique

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naturalsticker

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Dis donc Tyler, t'es pas un nouveau ici, tu es donc censé connaitre les règles !! Et comme tu connais ces règles, tu trouves que ton titre est conforme ?

Aller hop, on édite tout ça stp

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Zakath

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Pi on aimerait bien avoir quelques détails sur son problème, aussi : version de windows, ancienneté du lecteur, problème exact (est-ce que TOUS les CDs non gravés passent ? est-ce qu'elle a un message d'erreur ? Est-ce qu'elle entend le lecteur tourner pour essayer désespérément de lire son CD ?).

Sinon, ça sent bien le problème hardware (lentille sale, peut-être ?) ou alors un lot de CDs gravés qui a pris le soleil ou quelque chose comme ça.


















NB : propose-lui toujours de passer à Linux

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Allez jeter un œil à mon portfolio !

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naturalsticker

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@Zak

Sinon, une possibilité serait de tenter une mise à jour du firmware. Le seul soucis c'est de trouver le contructeur et le modèle pour aller chercher le bon firmware...

Edit : je viens d'aller voir sur le site de Dell, il faut un numéro de serie pour avoir accés aux téléchargements. Intégrateur de m*rd*

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