fred1974

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Bonjour à tous !

dimanche soir, je vais sur neuf.fr pour voir si je suis dégroupé (ce que j'attends depuis TRES longtemps

Et là, MIRACLE !!!!!!!!!!!!!!!!!

je suis dégroupé

Ne voulant plus payer l'abbonnement à France télécom, je m'oriente vers neuf telecom.

Quelqu'un est-il chez eux ??
Est-ce pareil que Free ou pas ?
Je crois que chez Free, on paie quand même France telecom mais pas sûr !

Merci pour votre aide et votre avis

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Bip²

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'lut
j'ai été chez eux, ce fut la kata.
En un peu moins d'un an, j'ai passé près de 4 mois en panne... Non pas que les 3 pannes étaient gravissimes, mais plutot qu'ils en avaient rien à faire et que le SAV était totalement inexistent. Et il sagissait bien de 3 pannes venant de chez eux, pas juste des histoires de modem en panne ou conneries de ma part.
Ca a fini par une résilliation pure et simple de l'abo début janvier 2003 après près de 2 mois HS... fin février suivant, ils m'appelaient pour savoir si le problème était résolu

Par contre, tant que ça marchait, ça fonctionnait nickel, avec de bons taux de transfert (1024/256).

Donc, je dirais :
- taux de transfert OK
- hotline nullissime
- SAV nullissime
- facturation nullissime

Suis pas prèt d'y remettre les pieds chez eux

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fred1974

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oui, mais ça fait déjà 2 ans

ils ont peut-être changé

en plus au revoir France telecom

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marius

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Tu diras au revoir à France telecom quand ou si tu es en zone de dégroupage TOTAL !!!

Sur le net, la télé et la radio il y a pleins de news la dessus !
es tu reclu que tu en as pas entendu parlé ?

Donc pour résumé, si tu es en zone dégroupé, tu paieras toujours un abonnement à FT de 13€/mois en plus de ton abonnement Internet
Et en zone de dégroupage TOTAL, tu pourras t'affranchir de FT. C'est toi qui décide !!

Marius

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fred1974

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j'ai téléphoné au neuf et ils m'ont dit que c'était bon

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fred1974

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je suis en dégroupage TOTAL

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marius

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ahhh veinard !!

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fred1974

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je sais

quelqu'un a-t-il testé neuf telecom ??

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koks

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Citation: Message écrit par fred1974, le 29-06-2004 à 12:18 Bonjour à tous ! dimanche soir, je vais sur neuf.fr pour voir si je suis dégroupé (ce que j'attends depuis TRES longtemps Et là, MIRACLE !!!!!!!!!!!!!!!!! je suis dégroupé Ne voulant plus payer l'abbonnement à France télécom, je m'oriente vers neuf telecom. Quelqu'un est-il chez eux ?? Est-ce pareil que Free ou pas ? Je crois que chez Free, on paie quand même France telecom mais pas sûr ! Merci pour votre aide et votre avis

Je viens de m'abonner chez eux, inscription online le 14/06/04, le 23/06/04 ma demande était prise en compte aprés quelques courrier (pour confirmation du nom de facture de la ligne FT), le facteur est passé hier et aujourd'hui pour le modem (mais j'étais pas la), normalement, c'est 15j d'attente. C'est (d'aprés ce que j'ai compris), du dégroupage TOTAL dés le 15 juin (donc c'est bon), pour ce qui est de payer l'abonnement FT, je ne sais pas, d'un coup 9online dis que c'est OK et en fouillant bien le site ca dis qu'il est préférable de continuer FT, donc
J'aurais les réponses à ces questions bientot en tout cas

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ok, merci beaucoup Koks

de toute façon, pour france telecom, je ne payais pratiquement que l'abonnement

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koks

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Modem reçu, trés bon pachage!

Il y a quand meme un truc qui m'a fait "chier" ---> Attention!!! Ne résiliez pas votre abonnement France Télécom! Il est indispensable pour que vous puissiez profiter du service n9uf Box

Alors que la publicité à la base c'est plutot ça ---> Fini l'abonnement téléphonique neuf telecom coupe
le cordon de l'abonnement téléphonique
http://www.neuf.fr/offres/adsl/totalneuf.asp

Il y a un truc qui m'échappe, si quelqu'un aurait des explications concrétes ce serait sympa

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fred1974

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en fait, c'est 9telecom qui résilie directement France telecom et non toi

c'est ce qu'ils m'ont dit !!

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l3chvck

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Il n'y a pas de zone de dégroupage total et de zone de dégroupage partiel. Si on peut être dégroupé partiellement alors on peut l'être totalement aussi.

A noter que Neuf est BCP plus actif que Free sur le front du dégroupage, et eux ne feront pas payer les 78€ demandés par FT contrairement à Free.

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fred1974

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quels 78 EUR ????

c'est vrai que Free est un peu lent pour le dégroupage

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rronaldo

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Je viens de regarder sur le site de 9t et je mets pour mon N° de tél pour voir si je peux avoir le 2048 et ça me propose les 100h en RTC car je ne peux pas avoir l'ADSL...

Ah bon, pourquoi je suis en 512 avec Wanadoo alors ???

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