[ACTU] FREE condamné (Mardi 3 Janvier 2006)

Zepote

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Tyler-Durden

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Bien bien !!
mais je pense pas que ca fasse avancer plus les choses pour ceux qui ont des problemes !

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couchoux

Chouart des groseilliers

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Bien fait... !!! faut pas TOUJOURS prendre France TELECOM pour des cons !

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Big_Cheesius

Maitre

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datura

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En même temps, ca meriterait plus d'explications...

Y a des chances aussi que le juge de proximité entrave rien du tout là dedans.

« La société Free n'est pas fondée à s'exonérer de sa responsabilité en se retranchant derrière des problèmes techniques découlant de ses relations avec France Télécom »

Si on évoque les amendes qu'a pu se prendre FRance TElecom pour entrave à la concurrence, ce point est à relativiser - peut-être.

Prenons un seul exemple sur Dijon dans le top NRA :
https://www.freenews.fr/top_nra/index.php?nra=TAL21

En octobre 05 le Max Degroupage Total est à 46 jours, quand même. Et c'ets pas Free qui met ses petites menottes dans les cables.

* edit * En fait c'est le degroupage Partiel... mais c'est toujours pas Free qui met ses papattes.

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¤¤¤ Qui fait le ménage de la femme de ménage? ¤¤¤

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Zepote

Confirmé

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tu te rends compte Datura, si a chaque fois ,prenons un exemple, le turbo de ta Renault tombait en panne, ton gentil garagiste te dis c'est pas nous, addressez-vous au constructeur du turbo c'est leur probleme, tu n'en finirai jamais. C'est une mauvaise habitude qu'on pris les prestataires de services, en rejetant la faute a leurs fournisseurs.

Peut-être que le juge de proximité n'a entravé que dalle, mais bon ayant travaillé chez FT, c'est sur que les 3/4 du temps ils trainent des pieds pour faire avancer les choses.

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Sérial posteur

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Dans ce cas là, que Free attaque Ft s'ils le veulent.

Mais je suis d'accord avec le juge, c'est bien Free le 1er coupable.
Comme c'est le garagiste qui l'est avec son turbo.

Ce n'est pas au consommateur de chercher le responsable dans tous les prestataires ou fournisseurs de Free, quand même.
Free ou des autres, bien sur.

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Dites moi de quoi vous avez besoin;
Je vous dirai comment vous en passer.

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Solacin

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Perso, dans mon cas, le juge de proximité m'a accordé 500€ de DI contre Free, pour 3 mois sans connexion internet ni telephonie.
Free invoquait un problème au niveau de FT, mais le juge n'a pas suivi cet argumentaire et a rappeler les clauses contractuelles de Free.

Par la suite, j'ai obtenu aussi le remboursement par Free des 3 mois d'abonnements et des frais engagés (appels à la hotline et les RAR)

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KeySoze

Modérateur

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Oh les malins ! Vu le nombre de fois où c'est effectivement la faute de France Telecom, ils peuvent se le permettre...Mais bon, à ne pas refaire sinon ça va barder !

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OXMO : On est plus intelligent à plusieurs que tout seul...mais certains aident moins que d'autres

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