leoniconet

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[CONSEIL] Dell

Je cherche à savoir si il est possible d'acheter du DELL ailleurs que sur internet ?

Existe-t-il une liste de magasin, je recherche un magasin dans la région de Nice .

Si il n'est pas possible d'acheter du DELL ailleurs que sur internet, existe-t-il une autre grande marque en vente dans des magasins avec le même servise aprés vente et la même qualité d'ordinateur ?

Merci par avance pour vos réponses .

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Zakath

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Je ne sais pas si tu peux en acheter en grande surface mais pour répondre à la deuxième question, IBM est depuis peu vendu dans les magasins grand public (j'en ai vu chez Planet Saturn et à la FNAC). Ils sont peut-être sous le nom de Lenovo, puisqu'ils ont racheté la division ordinateurs mais la qualité des Thinkpad reste la même et tu as toujours la garantie professionnelle (qui te change la carte-mère chez toi le lendemain de l'appel, par exemple).

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Il me semble bien qu'on ne peut pas trouver Dell en magasin. J'en ai jamais vu dans aucune gde surface, ni chez les revendeurs....

En tt cas, sur Nice, j'ai rien vu 'j'ai pas fait les caves ni les greniers, mais bon...).

Si je trouve, je t'informe (je pose la question demain au boulot)
@+...

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Cybernet

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"On ne trouve Dell que chez Dell"

cf. la pub

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Castorp

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Je confirme; pas de magasins, "l'économie d'un réseau de revendeurs leur permet des prix plus bas" (sic), il vaut mieux entendre ça que d'être sourd!

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Tyler-Durden

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Tu peux trouver des Dell chez Surcouf ! ( A Paris en tous cas )
par contre je sais pas si c'est du neuf ou pas !?

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Citation: Message écrit par leoniconet, le 19-02-2006 à 18:03 Je cherche à savoir si il est possible d'acheter du DELL ailleurs que sur internet ? Si il n'est pas possible d'acheter du DELL ailleurs que sur internet, existe-t-il une autre grande marque en vente dans des magasins avec le même servise aprés vente et la même qualité d'ordinateur ?

Non aux deux questions.

La qualité du service après-vente de Dell est, pour ce que je connais, introuvable ailleurs (déplacement sur site, remplacement pièces défectueuses, etc...).

@Tyler : les Dell de Surcouf sont des Dell reconditionnés et même pas par Dell

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Zakath

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@Schoubi: je t'assure que le SAV d'IBM vaut au moins celui de Dell, et je parle d'expérience.
J'ai moi-même pu vérifier le déplacement sur site, le lendemain de l'appel, avec remplacement des pièces défectueuses (en l'occurence une carte-mère). Et la fois où mon adaptateur secteur a grillé, je leur ai juste passé un coup de fil en disant "ça ne marche pas" et ils m'ont envoyé directement une nouvelle pièce...

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Cybernet

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Ils n'ont pas de procédures de test chez IBM ?

Le SAV de Dell est efficace, mais il faut quand même suivre la procédure, ce qui est un peu chiant parfois.
Ex : mon alim au taff avait cramé. Je les appelle, et bien que je sois sûr de la cause de la panne, ils m'ont quand même fait faire les tests (branchement/débranchement de chaque pièce) avant de confirmer l'envoi d'un tech, après 40 mins au tel.

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