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Guru 
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Pas compris non plus.
Mais sinon, dans le même genre.....
Je suis chez Alice également, et j'ai fréquemment des coupures. Plusieurs par heure parfois, ou aucune pendant des jours, puis ça recommence etc etc....
N'arrivant jamais à avoir la hotline au tél, j'ai envoyé un mail.
Un mois aprés j'ai reçu une réponse qui mettait en cause une hypotétique rallonge téléphonique, le double appel, mon installation non blindée, mon modem qui chauffait, ....... J'avais plus qu'à choisir.
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Dites moi de quoi vous avez besoin;
Je vous dirai comment vous en passer.
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