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[CDG] France Télécom met fin à son offre 100% illimitée
Citation:
Révélée hier par le quotidien Libération, et confirmée depuis par France Télécom, l'affaire risque de faire des mécontents parmi ceux qui avaient choisi de souscrire à cette offre : l'opérateur historique estime avoir été victime d'abus de la part de ses clients et met fin à son offre de téléphonie illimitée, lancée en juin dernier.
L'offre « Atout 100% illimitée », commercialisée au prix de 79 euros par mois, sera finalement limitée à dix heures de communications gratuites vers les mobiles, alors que les appels vers les postes fixes en France, Europe et Amérique du Nord resteront gratuits. Selon Reuters, le prix à la minute une fois les dix heures de communications écoulées devrait être de 6,9 centimes d'euros et seul un tiers des abonnés dépasserait les dix heures par mois vers les mobiles.
L'opérateur, qui s'attendait à ce que les abonnés à cette offre illimitée en fassent profiter leurs proches ou leurs voisins, affirme être tombé sur de véritables « petits business », montés par des abonnés peu scrupuleux commercialisant les capacités téléphoniques de leur forfait.
source
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Et bien voilà ...
Parce que des petits malins (:<< ) ont abusés du systeme FT tape sur tout le monde.
A ce jour donc l'offre change surtout pour les mobiles ou il y a une limitation à 600 mn/mois que l'on ai souscrit a une offre "Soir et Weekend" ou "24/24"
Bref FT nous prend (nous consommateur honnete) pour des cons et sa m'ennerve... et je n'en resterais pas là ..
Apres pas mal de galere sur mes tentatives d'acces aux pseudo telecommerciaux.
J'ai une adresses interressante independament du fait que je vais me rapprocher des Antennes locales d'associations de consommateur.
Adresse donc de FT Siege ou ce prend ce genre de decisions  :
France Telecom
6 Place d'Alleray
75505 Paris Cdx 15
Sa me pete les couil j'en ai ras le bol !!!
A suivre car je n'en resterais pas là !! et porterais plainte
REVOLUZION !
/ Edit .. article de LIBERATION
Citation:
Le téléphone jusqu'à plus soif, le jour, la nuit, vers l'Europe, les USA, le Canada, les DOM..., vers tous les fixes et tous les mobiles, a vécu. En tout cas certains d'entre eux. France Télécom vient en effet de fermer le flux des appels vers les mobiles. Selon nos informations, au lieu d'appels illimités, les accrocs du coup de fil devront se restreindre à 600 minutes par mois vers les mobiles. Les courriers sont en train d'arriver chez les 110.000 abonnés qui avaient souscrit à ce service. Finie donc cette «offre d'abondance», lancée à la fin de l'été dernier, et vantée comme «une première mondiale» au moment de son lancement. L'opérateur a fait ses comptes et trouvé l'addition trop salée.
Dès le lancement, il s'était attendu à quelques débordements. «On n'avait pas exclu ques les gens mettent à disposition des voisins, leur téléphone. Il savait même que «c'est le genre de service impossible à surveiller». Au lieu de celà, ou plutôt en sus de cet usage convivial, France Télécom dit être tombé sur de vrais comportements frauduleux. Des revendeurs professionnels de minutes se faisant passer pour des abonnés résidentiels tenaient pour ainsi cabine chez eux, autour de la fameuse ligne «Atout 100 % illimitée» à 79 euros par mois. «On a vu naître des petits business», confie Pierre-Marie Bussières, responsable marketing de la téléphonie fixe chez l'opérateur. Des trafics aux dires de France Télécom, «difficiles à établir» quand leurs auteurs «nient l'évidence», et pas aisés, pour des raisons d'image, à dénoncer devant les tribunaux.
Devant ces «dégâts collatéraux», France Telecom a donc décider d'arrêter les frais. Début janvier, prélude au virage en cours, l'opérateur avait décidé de suspendre la commercialisation de son offre. Contingentée lors de son lancement à 150.000 abonnés, elle venait de faire le plein. Depuis, par le jeu des résiliations — tous les abonnés n'y trouvent pas forcément leur compte, «Atout...» ne compte plus que 110.000 abonnés comblés. Un tiers d'entre eux dépasseraient les dix heures par mois d'appels vers les mobiles, le quota au-delà duquel les appels seront payants.«J'avais trouvé enfin la solution pour éviter les conflits avec mon fils», enrage l'une de ces abonnées décidée à faire un procès à l'opérateur pour rupture de contrat.
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25-04-2006 13:00
c'est vraiment de la grosse arnaque
)
