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Citation: Sony et le drame des batteries
Tout a commencé il y a quelques mois, lors d'un séminaire. Un ordinateur portable, posé sur l'une des tables, a soudainement et violemment pris feu. Quelqu'un a filmé la scène avec son téléphone mobile, a posté la vidéo sur YouTube et la viralité a fait le reste.
Vite, la nouvelle circulait : le portable en question était un DELL, et son incendie avait été causé par un défaut dans sa batterie Lithium-Ion, conçue et fabriquée par Sony. Quelques semaines plus tard, DELL rappelait 4 millions de batteries. Fin de l'épisode pour le constructeur américain, pas pour le Japonais.
Car entre-temps, on apprenait que les batteries incriminées et fabriquées par Sony équipaient de nombreuses autres marques. Et quelques semaines après la vidéo du portable Dell en feu, des photos montrant un portable Apple carbonisé à cause de sa batterie étaient mises en ligne sur plusieurs sites spécialisés. Ni une, ni deux, Apple suivait Dell et rappelait à son tour 1,8 million de batteries.
Puis ce furent Fujitsu, Toshiba, Hitachi... et même Sony lui-même qui rappelèrent des batteries potentiellement défectueuses. Au total, Sony a du rappeler 9,6 millions de produits. Et forcément, la santé financière du groupe en pâtit : alors que Sony tablait sur 900 millions d'euros de bénéfice pour l'année 2006, ses responsables ont estimé qu'ils pourraient n'être que de 320 millions, soit une baisse de 62 %.
Mauvaise nouvelle pour Sony, mais bonne nouvelle pour les consommateurs : aujourd'hui, les fabricants sont obligés de réagir vite et bien. On le doit aussi à Internet et à la vitesse à laquelle l'information circule aujourd'hui. | source : Cdnews n°58
600 M€ de pertes quand même... ça fait mal ... 
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Les tôles ondulées mais les vaches aussi.
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