[PB] Problème de disque dur Western Digital - HELP !

Mac-Leod

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Bon, hier soir, l'un de mes disque durs SATA de chez Western Digital a eu un problème au redémarrage de mon PC. Ça ne m'était jamais arrivé et je me rends compte que la dernière sauvegarde que j'ai date d'il y a 2 mois, jour pour jours.

J'ai été chez Prodimex qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et j'ai appelé WD qui m'a également dit qu'ils ne faisaient pas de récupération de données.

A la limite, ils m'ont orienté vers une entreprise spécialisée dans la récupération de données mais ça devrait coûter environ 1,000 EUR !! Alors pour 2 mois d'informations...

Comme il était encore sous garantie, WD m'en envoie un autre mais j'ai perdu pas mal de photos, de travail et de choses personnelles dans cette histoire. Alors si quelqu'un a un idée ou connaît quelqu'un qui pourrait m'aider, je serais plus qu'intéressé.

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karpath

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quel est le problème exactement? si c'est mécanique je doute qu'il soit possible de faire grand chose.

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dom95

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Super rassurant pour quelqu'un qui vient d'acheter un WD sata il y a 1h !

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Mac-Leod

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Dom, je te rassure, j'en ai 3 et 1 externe et tout va bien avec les autres.

Le problème Karpath est le suivant: hier soir, j'ai décidé de faire mon reboot mensuel (mon pc reste allumé entre 30 et 32 jours). Tout fonctionnait bien jusqu'à ce que le reboot prenne un peu de temps et que j'entende l'un de mes disques faire "Clank! Clank! Clank!" environ 6 fois puis rien puis, 10 ou 15 secondes plus tard, le même bruit mais que 2 fois, puis 15 sec de silence et il referait cette routine 1 fois.

Au début, je me suis dit que c'était le disque de boot et que bon, il faudrait juste que je réinstalle mon pc. Mais en fait, quand j'ai retiré le DD, tout a rebooté normalement. Il s'agissait du disque qui contient toutes mes photos, mes e-mails et mes fichiers pour mon travail. J'ai tenté de le connecter à chaud mais il fait le mm bruit et il n'est pas reconnu par Windows. Donc pas possible d'y avoir accès.

Je suis allé dans le magasin qui me l'a vendu et il m'a tout de suite dit qu'il n'y avait rien à faire mais bon, il m'a aussi dit que la garantie WD est de 2 ans alors que chez WD ils m'ont bien dit que le DD est encore sous garantie et qu'ils assurent la garantie pour 5 ans.

Voilà

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Bariton

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j'ai déjà eu un DD qui faisait des "clac" et qui du jour au lendemain n'était plus détecté... et en insistant une bonne trentaine de fois j'ai eu un coup de bol énorme et réussi à le faire détecter (en externe dans un boitier) et grâce à un soft comme getdataback, j'ai pu restaurer mes données.

un conseil: si la mécanique n'est pas totalement foutue, persiste, sur un malentendu ça peut marcher !

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karpath

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tu peux tenter de le mettre au frigo, c'est un "conseil" qu'on retrouve assez souvent.
jamais essayé pour ma part et j'avoue ne pas savoir s'il s'agit d'une légende urbaine ou d'un truc qui peut marcher dans certains cas.

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dd150

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Principe n° 1 : TOUJOURS faire des sauvegardes.

Au minimum, il faut qu'elles se trouvent sur un autre disque que les données (un autre disque, pas "une autre partition du même disque" ).

Si les données sont assez critiques, 2 sauvegardes sont très fortement conseillées, une des sauvegardes se faisant carrément sur un autre ordinateur, si possible dans une autre pièce.

Et si les données sont carrément critiques et strictement indispensables, une troisième sauvegarde devrait se faire sur un support dans un lieu totalement isolé de l'ordinateur de travail, genre autre maison ou immeuble, ou au minimum dans un lieu anti-feu.

Ceci étant dit, perdre pas mal de données faute de sauvegarde est un excellent moyen d'apprendre à en faire.

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faut surtout pas acheter les disques durs de Western Digital...
ils sont pas chers c'est vrai mais c'est de la m.............

PS: les disques Hitachi ou Samsung sont bien plus fiables

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Mac-Leod

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Merci Bariton et Karpath.
Ça me donne de l'espoir !
Bon, je vais tenter les frigidaire (on sait jamais). Pour le boitier externe, le miens est en ide et le Disque en Sata. Mais je vais rouvrir mon pc et tenter plusieurs fois de le connecter.

je vous tiens au courant si ça marche ou si j'ai perdu ma santé mentale.

A ce propos, dd150, rappelle moi de ne pas te parler si un jour je fais une dépression...

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karpath

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Message écrit par ultrawoaow, le 27-03-2009 à 20:24

faut surtout pas acheter les disques durs de Western Digital...
ils sont pas chers c'est vrai mais c'est de la m.............

PS: les disques Hitachi ou Samsung sont bien plus fiables

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BirkEnstock

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PAS AU FRIGO

AU CONGEL 1H DANS UN SAC ZIP.

ça a marché pour moi, le disque a remarché 3h00 ce qui m'a laissé le temps de tout transferer.

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Mac-Leod

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Merci BirkenStock. Je garde aussi ça comme solution au cas où le frigo ne fonctionnerait pas.

S'il vous plait, pas de solutions avec 1 cheminée ou un sèche linge, je n'en ai pas...

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Sérial posteur

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Et avec une priére?

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fleming

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et dans le grille-pain, non ?

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Les tôles ondulées mais les vaches aussi.

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Sérial posteur

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Et voilà, dés qu'il y a un sujet technique sérieux, Fleming vient raconter n'importe quoi, comme d'hab!

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