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[HELP] Impossible de démarrer PC, windows 8




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Réduire ce message Membre sophia
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[HELP] Impossible de démarrer PC, windows 8

Bonjour à tous,

J'ai acheté une tour en janvier 2013 chez Medion. Il m'ont bien livré mais sans aucun dvd de restauration.

Et il y a 3 semaine impossible de démarrer le PC, message d'erreur suivante : File \BDC, error code 0xc00000034,

N'ayant pas le dvd windows, j'ai contacté Medion pour qu'il me l'envoi. Ils acceptent moyennant 24€. Malgré l'envoi du chèque je n'ai toujours rien reçu et ils ne répondent plus à mes mail, je doute qu'il l'ai posté.

Comme il impossible également de récupérer le numéro de série de windows 8 qui est enregistré dans le PC, je ne sais plus quoi faire.

Quelles sont les possibilités envisageables?

Merci d'avance.


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Ancien message 28-09-2014 08:01
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Réduire ce message Membre nosferatus
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Salut, voici la réponse de Microsoft :

Citation
Méthode 1 : réparer le magasin BCD en utilisant l'option Réparation du démarrage
Vous pouvez utiliser l'option Réparation du démarrage dans l'environnement de récupération Windows pour réparer le magasin BCD. Pour ce faire, procédez comme suit :

insérez le disque d'installation de Windows Vista dans le lecteur, puis démarrez l'ordinateur.
Appuyez sur une touche lorsque le système vous y invite.
Sélectionnez une langue, une heure, une devise, un clavier ou une méthode d'entrée, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Réparer votre ordinateur.
Cliquez sur le système d'exploitation que vous voulez réparer, puis sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Options de récupération système, cliquez sur Réparation du démarrage.
Redémarrez votre ordinateur.

Méthode 2 : reconstruire le magasin BCD en utilisant l'outil Bootrec.exe
Si la méthode précédente ne permet pas de résoudre le problème, vous pouvez reconstruire le magasin BCD en utilisant l'outil Bootrec.exe dans l'environnement de récupération Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :

insérez le disque d'installation de Windows Vista dans le lecteur, puis démarrez l'ordinateur.
Appuyez sur une touche lorsque le système vous y invite.
Sélectionnez une langue, une heure, une devise, un clavier ou une méthode d'entrée, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Réparer votre ordinateur.
Cliquez sur le système d'exploitation que vous voulez réparer, puis sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Options de récupération système, cliquez sur Invite de commandes.
Tapez Bootrec /RebuildBcd et appuyez sur ENTRÉE.
Si l'outil Bootrec.exe s'exécute correctement, il vous propose un chemin d'installation d'un répertoire Windows. Pour ajouter l'entrée au magasin BCD, tapez Oui. Un message de confirmation s'affiche et indique que l'entrée a été ajoutée avec succès.
Si l'outil Bootrec.exe ne parvient pas à localiser les installations manquantes de Windows, vous devez supprimer le magasin BCD, puis le recréer. Pour cela, tapez les commandes suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont présentées. Appuyez sur ENTRÉE après chaque commande.
Bcdedit /export C:\BCD_Backup
ren c:\boot\bcd bcd.old
Bootrec /rebuildbcd
Redémarrez votre ordinateur.

Méthode 3 : reconstruire le magasin BCD en utilisant l'outil Bootrec.exe
Si la méthode précédente ne permet pas de résoudre le problème, vous pouvez reconstruire manuellement le magasin BCD en utilisant l'outil Bcdedit.exe dans l'environnement de récupération Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :

insérez le disque d'installation de Windows Vista dans le lecteur, puis démarrez l'ordinateur.
Appuyez sur une touche lorsque le système vous y invite.
Sélectionnez une langue, une heure, une devise, un clavier ou une méthode d'entrée, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Réparer votre ordinateur.
Cliquez sur le système d'exploitation que vous voulez réparer, puis sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Options de récupération système, cliquez sur Invite de commandes.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
cd /d Partition:\Windows\System32
Remarque Partition représente la lettre de la partition sur laquelle Windows Vista est installé. En général, il s'agit du lecteur C.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
bcdedit /enum all
Dans la section Chargeur de démarrage Windows des résultats de cette commande, notez le GUID qui est répertorié pour resumeobject. Vous utiliserez ce GUID plus tard.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
bcdedit -create {bootmgr} -d "Description"
Remarque Description représente la description pour la nouvelle entrée.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
bcdedit -set {bootmgr} device partition=Partition"
Remarque Partition représente la lettre de la partition. En général, il s'agit de la lettre C.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
bcdedit /displayorder {GUID}
Remarque GUID représente le GUID que vous avez obtenu à l'étape 8.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
bcdedit /default {GUID}
Remarque GUID représente le GUID que vous avez obtenu à l'étape 8.
Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
bcdedit /timeout Valeur
Remarque Valeur représente le temps en secondes avant que le Gestionnaire de démarrage Windows ne sélectionne l'entrée par défaut que vous avez créée à l'étape 12.
Redémarrez votre ordinateur.


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Ancien message 28-09-2014 09:19
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Réduire ce message Modérateur jadiboo
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Edifiant pour Medion !...

J'ai eu un problème similaire avec eux il y a un peu plus de 10 ans.
Le PC (haut de gamme) avait été acheté dans un supermarché, mais le disque d'installation avait été oublié dans l'emballage.
Medion n'a rien voulu savoir, et ils ne m'ont même pas proposé le CD moyennant finance !
Ils considéraient que c'était au magasin de réparer leur erreur. Sauf que plus d'un an après l'achat, le magasin ne vendait même plus ce modèle et nous disait donc de nous adresser à Medion...
Et même scénario : après une réponse laconique négative, ils n'ont plus jamais répondu aux emails.

N'ayant pas de temps à perdre, j'ai évidemment formaté le disque dur et installé une version tipiaquée de Windows.

J'étais déjà effaré par le manque de professionnalisme d'une grande marque marque comme Medion, allemande qui plus est... bonjour l'image.
J'ai depuis, toujours déconseillé à tout le monde cette marque.
Ce nouvel épisode prouve qu'ils n'ont guère évolué !


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Ancien message 28-09-2014 10:34
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Réduire ce message Membre sophia
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Merci pour vos réponses

J'ai déjà essayer avec vista mais ça n'a rien donné de bien concluant, je vais recommencer, on ne sait jamais...


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Ancien message 28-09-2014 12:53
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Réduire ce message Membre karpath
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Message écrit par sophia, le 28-09-2014 à 12:53
Merci pour vos réponses

J'ai déjà essayer avec vista mais ça n'a rien donné de bien concluant, je vais recommencer, on ne sait jamais...


avec un dvd vista tu n'arrivera à rien sauf à réparer un windows vista. Tu as windows 8 alors il te faut un dvd de windows 8 ou une partition de restauration déjà présente sur le disque dur.
En général avec 8 quand tu ne peux pas démarrer correctement au bout de 2 fois il t'envoie automatiquement sur la réparation.

voici la marche à suivre en anglais avec les bonnes commandes

Code
Method 1: Booting to Recovery Environment with Windows 8 installation media.

Please follow the steps given below. Insert the Windows 8 installation DVD in the DVD ROM and restart your computer.

a) After you boot your computer using Windows 8 DVD or System Repair Disc, a black screen appears with gray text "Press any key to boot from CD or DVD". Press any key.
b) Select the correct time and Keyboard type.
c) Click Repair your computer in the lower left corner.
d) Select Troubleshoot from Choose an option screen.
e) Click Advanced options in Troubleshoot screen.
f) Click Automatic Repair from Advanced Options screen.
g) Next, choose the operating system by clicking on its button.
h) Windows 8 will look for problems on hard drive(s) and verify that all required files are intact.

Method 2: If automatic repair doesn’t help to repair the startup files, you may try to repair them using these commands through Command Prompt under Advance Options.
 
 
Refer to the steps:
a) After you boot your computer using Windows 8 DVD or System Repair Disc, a black screen appears with gray text "Press any key to boot from CD or DVD". Press any key.
b) Select the correct time and Keyboard type.
c) Click Repair your computer in the lower left corner.
d) Select Troubleshoot from Choose an option screen.
e) Click Advanced options in Troubleshoot screen.
f) Click on command Prompt.
g) Type these following commands and hit enter after each line of command:
Bootrec /fixmbr
Bootrec /fixboot
Bootrec /scanos
Bootrec /rebuildbcd


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Ancien message 01-10-2014 10:37
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Réduire ce message Membre sophia
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Alors donc voilà après un mois de bataille, j'ai enfin un dvd windows 8 mais il ne se passe toujours rien lorsque je démarre avec dvd...

Toujours l'écran bleu avec message d'erreur


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Ancien message 06-10-2014 12:48
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il faut probablement que tu mettes ton lecteur dvd en 1er dans le boot
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Ancien message 07-10-2014 20:20
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Salut les jeunes,

Peut être que sophia ne peut pas accéder au BIOS à cause des options de démarrage rapide de Windows 8 ?

Plus d'infos:
Zebulon.frImpossible d'accéder au BIOS sous Windows 8 ?Beaucoup de personnes pensent qu'il n'est plus possible de réaliser un "dual-boot" avec Windows 8. En effet, l'appui de la touche F2 qui permet

Bonne nuit Europe.


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Ancien message 07-10-2014 21:13
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